Вакансии в городе Москва

Умеет искать, анализировать и использовать информацию для формирования ответов клиентам. Работать с большим объемом данных. Умеет анализировать различные источники (сайты...

Обработка обращений от клиентов и их типизация (HelpDesk). Воспроизведение ошибок от клиентов и передача их в технический отдел.

Экспертные знания ОС Linux, взаимодействия компонентов, работы ядра. Экспертное знание процесса сборки rpm пакетов (rpmbuild, rpm, mock, gcc), синтаксиса spec...

Администрирование серверов под управлением Linux. Администрирование прикладного и технологического ПО в Linux. Сборка собственного дистрибутива Linux и его доработка по...

Не менее 2-х лет в должности инженера техподдержки. Опыт работы в VIP-поддержке, сопровождения первых лиц компании.

Обеспечение VIP-поддержки, сопровождение первых лиц компаний Концерна. Диагностика и решение инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации ИТ-оборудования VIP-пользователей...

Базовые знания принципов построения корпоративных сетей на базе Active Directory (GPO, DNS, DHCP). Знание операционных систем MS Windows 7, 8...

Работа в качестве специалиста ServiceDesk в крупной горно-металлургической компании. Поддержка клиентской части ИТ-сервисов. Решение технических проблем по рабочим...

Опыт работы в любом тикет-сервисе (Jit / Jira будет плюсом). Опыт написания пользовательских технических инструкций. Опыт написания SQL запросов в...

Обрабатывать обращения, поступающие от пользователей сервисов, консультировать коллег по смежным вопросам и выполнять индивидуальные задачи от руководителя. Формировать и актуализировать...

Опыт работы от 2 лет. Уверенное знание конфигураций 1С. Знание основ SQL, форматов xml, json. Опыт программирования на встроенном...

Техническая поддержка конфигураций ЗУП, БП, ИУИ, УАТ, УХ, ЕРП в роли специалиста в подгруппе поддержки 1С. Решение инцидентов и...

Опыт работы на позиции специалиста техподдержки. Уверенный пользователь excel. Высокий уровень самостоятельности и гибкость в работе. Желание развиваться в сфере...

Выстроить процесс приёма обращений от пользователей. Классифицировать и обрабатывать входящие обращения. Ставить задачи в смежные команды (разработчики, дизайнеры и др.).

Знание основ платформы 1С или одной из типовых конфигураций. Знание основ работы c Rest API. Желание развиваться как специалист...

Погрузиться в работу команды второй линии техподдержки. Работать с обменами данных между системами. Изучить работу в базах 1С.

Иметь базовые представления об SQL и базах данных. — Опыт чтения кода, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику. —

Диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам. — Локализовать проблему при отправке запроса на сервер. —

Релевантный опыт работы от 3 лет. Хорошее знание T-SQL (создание таблиц, написание запросов, написание/редактирование хранимых процедур).

Устранение инцидентов и выполнение запросов на обслуживание в роли 2 линии поддержки. Обеспечение работоспособности прикладных систем в зоне ответственности группы...