Супервайзер колл-центра (медицинская клиника)
Москва
Опыт работы супервайзером, тимлидом или старшим оператором в медицинском колл-центре — обязателен. Отличное понимание технологий телефонных продаж и особенностей общения...
Организация и контроль работы операторов колл-центра в смену: распределение лидов, мониторинг дозвонов и конверсии в записи. Регулярная прослушка звонков...