Москва
Имеешь опыт работы от 2х лет на линии службы поддержки. Ориентирован на работу с командой. Разбираешься в основных метриках...
Следить за метриками скорости и качества работы команды. Прогнозировать и контролировать нагрузку на линию. Внедрять инициативы по улучшению показателей работы.