Москва
Опыт работы в контакт-центрах от 3-х лет (желательно в медицине). Уверенный пользователь CRM- систем. Хороший организатор и аналитик.
Общее руководство подразделением. Разработка и реализация стратегии развития подразделения. Оценка и корректировка маршрутизации. Распределение заявок пациентов по подразделениям.