Специалист технической поддержки 1С (первая линия)
Полный день
| Промышленно - металлургический холдинг Москва
Знание конфигурации 1С ERP (Документооборот и УХ тоже интересны). Умение выстраивать грамотные коммуникации с пользователями и в команде.
Прием и регистрация входящих обращений. Первичный анализ и решение обращений, дальнейшая маршрутизация. Закрытие выполненных обращений. Анализ причин возникновения проблем и...