Вакансии в городе Москва

Опыт работы в клиентском сервисе, понимание процессов и стандартов обслуживания. Знание ПК, умение работать в Excel и др. системах.

Организовывать приём и обработку претензий клиентов - физических и юридических лиц, поступивших по любым каналам. Организовывать процесс проведения комплекса корректирующих мероприятий...

Формирование системы КПЭ по качеству клиентского опыта (далее СХ), основанную на стратегических целях Банка. Инициация изменений КПЭ по качеству клиентского...

Инициация изменений в карте КПЭ согласно действующим процессам. Оценка и согласование изменений по качеству CX, инициированных заинтересованными подразделениями.

Оконченное высшее техническое или экономическое. Опыт работы в финансовой сфере в качестве аналитика будет преимуществом. Опыт написание требований к витринам.

Проектирование и внедрение системы контроля качества данных Банка России. Разработка требований к аналитическим инструментам управления качеством данных. Прототипирование витрин данных...

Образование - высшее. Опыт работы не менее 3 лет. Уверенный пользователь ПК.

Организация и контроль качественного и безошибочного расчетно-кассового обслуживания клиентов юридических и физических лиц. Организация порядка в клиентской зоне в...

Высшее образование. Руководящий опыт обязателен. Опыт работы в банке по обслуживанию ЮЛ и продажах банковских продуктов (РКО, депозиты ЮЛ, зп...

Организация и контроль качественного и безошибочного расчетно-кассового обслуживания юридических лиц. Организация порядка в клиентской зоне в соответствии с корпоративными...