Вакансии в городе Москва

Аналогичный опыт работы или опыт в поддержке клиентов. Английский язык - не ниже уровня intermediate. Высокая грамотность и внимательность к деталям.

Мониторинг торговой активности клиентов. Мониторинг и тестирование ПО для обеспечения стабильного функционирования. Поддержка и консультации клиентов по вопросам обслуживания.

Высшее образование. Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии). Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка...

Поддержка офиса (до 300 человек): Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий.

Знание и опыт работы SQL (преимущественно работаем с PostgreSQL). Опыт пользования ОС Linux. Желателен опыт написания bash/shell с использованием...

Проведение анализа и предоставления решений по поступившим/выявленным инцидентам/ошибкам пользователей проекта. Разбор и чтение логов программных сервисов.

Хорошее знание железа (сборка, ремонт, настройка). Знание общего устройства терминалов, типовые неисправности и методы их устранения. Навыки работы с электроинструментом...

Подготовка терминала к установке (Продувка, подкраска, корпусной ремонт по необходимости (подгонка, рихтовка). Замена неисправного оборудования и кабелей. Установка и настройка...

Высшее образование (неоконченное высшее образование). Коммуникабельность, бесконфликтность, тактичность и терпеливость в общении с клиентами. Внимательность к деталям, ответственность, умение быстро...

Прием и обработка заявок от клиентов в ServiceDesk, по электронной почте, в мессенджерах и по телефону. Консультации по работе в...

Знание сетевых технологий. Знание 1С8, AD, DNS, DHCP, SCCM. Первичные навыки работы с сетевым оборудованием Cisco, MikroTik.

Удалённая техподдержка отделений . Установка и настройка программного обеспечения. Настройка периферийного оборудования и оргтехники, в том числе сетевого каналообразующего оборудования.

Образование средне-специальное/высшее/неполное высшее. Опыт работы от 2-х лет (обязательно). Отличные знания основных сетевых технологий и протоколов.

Обеспечение непрерывной работы локальных ИТ-систем компании. Поддержка пользователей (удаленно и локально) и ИТ-инфраструктуры Компании. Внедрение и эксплуатация АРМ...

Умение работать с сервисами «Контур.Экстерн», ЭДО «Контур.Диадок», «Баланс-2W», «Пикософт» и т.п. - Будет плюсом умение работать в ЭДО...

Первая линия технической поддержки (ответы на телефонные звонки, заявки), распределение заявок и звонков по отделам. - Мониторинг состояния и поддержание работоспособности...

Опыт работы с ОС семейства Windows (Desktop, Server). Опыт работы с пакетами офисных программ — MS Office, архиваторы, почтовые клиенты etc...

Подготавливать рабочие места для новых сотрудников. Устанавливать ОС на ПК пользователей, драйвера и необходимые для работы пакеты программ.

Опыт работы DevOps/разработчиком ПО с функциями DevOps от 2-х лет. Знание ОС Linux на уровне администратора / Уверенная работа...

Разработка Jenkins pipeline (джобов) для доставки дистрибутивов на среду эксплуатации (тест,пром). Разрабатывать, внедрять и поддерживать средства автоматизации управления СУБД...

Опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется...

Консультировать клиентов и партнеров компании. Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону. Модерировать форум.

Опыт работы в области финансового учета или управления. Опыт контроля и оптимизации затрат. Высшее образование в сфере менеджмента, информационных технологий...

Участие в мониторинге финансового состояния ИТ. Анализ эффективности выполнения проектов и контроль затрат. Разработка метрик для улучшения расчетов экономической эффективности...

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Windows. Win server. Kerio wf. Kerio mail. TCP IP. Voip. RDP. RDS. Знания серверных ОС Семейства Windows. Знание основ настройки...

Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk(1-ая линия поддержки). Настраивать Windows, телефонию, доступы.

Сбор диагностической информации: умение распознать информацию, необходимую для прояснения ситуации; осуществлять поиск такой информации с помощью соответствующих источников.

Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка. Прием и регистрация обращений пользователей. Первичная диагностика и выявление неисправностей.

Опыт работы в компаниях от 100 сотрудников. Опыт сопровождения офисного ИТ-оборудования (Desktop, Notebooks, Printers) и программного обеспечения.

Сопровождение и обеспечение эффективности использования офисной ИТ-инфраструктуры. Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка...

Релевантный опыт работы от 3 лет в банке, небанковской кредитной организации. Знание АБС UniSAB или знание АБС Diasoft.

Открытие, ведение счетов юридических лиц и ИП. Комплексное сопровождение внешнеэкономической деятельности клиентов. Конверсионные операции по выгодным условиям. Сопровождение ИТ-систем...

Образование высшее/неполное высшее, среднее техническое. Знание и умение работать с ОС семейства Windows: Понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS...

Администрирование OC Windows 7,8,10. Установка, настройка и обслуживание рабочих мест. Проведение работ в удаленных точках присутствия компании (в...

Понимаешь принципы работы СУБД. Имеешь опыт работы с инцидентами. Сталкивался на практике с Kubernetes/OpenShift. Работаешь с системами сбора логов...

Сопровождать high load сервисы с использованием OpenShift/Kubernetes, Kafka, Apache Ignite, nginx, PostgreSQL. Писать несложные SQL-запросы. Работать с системами...

Высшее образование. Релевантный опыт работы от 1-го года. Понимание процесса технической поддержки, тестирования и разработки. Владение языком SQL на...

Обработка входящих запросов на доработку/исправление/изменение. Сбор необходимой информации по обращению (трассировка, логирование). Документирование и анализ дефектов/багов.