Опыт в кол-центре или в crm системах будет плюсом , но не обязателен - всему научим. Грамотная устная речь.
Звонки клиентам после успешно завершённого заказа (по готовому скрипту). Получение обратной связи от клиента. "Оцените качество работы от 1 до...