Вакансии в городе Москва

Опыт на релевантной роли от 2х лет (опыт работы в контроле качества будет являться преимуществом). Опыт управления командой от...

Управление командой специалистов от 10 человек. Организация процессов проверки звонков по чек-листам. Развитие экспертизы команды и повышение качества обратной...

Нам нужен сотрудник, имеющий опыт в построение call центра с нуля. Оформление по ТК РФ, или по желанию другие формы.

Сформировать команду операторов колл-центра (часть сотрудников уже есть), выстроить инфраструктуру и внедрить ее, наладить бесперебойную работу команды, определить метрики...

Не менее 5 лет опыта в области клиентского сервиса в IT/SaaS компаниях, включая как минимум 3 года на руководящих...

Управление командами клиентского сервиса: клиентская поддержка, техническая поддержка (2 линии), аккаунт-менеджмент, включая прямое управление руководителями команд. Разработка и реализация...

Опыт в luxury / premium fashion (ритейл, ресейл, e-com): понимание клиента, продукта и сервиса. Навыки персонализированных продаж с высоким чеком.

OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией.

Опыт работы от 1 года с запросами ЦБ РФ в банковской сфере, инициированными по жалобам и претензиям клиентов.

Оперативная работа с Центральным банком РФ: анализ и подготовка ответов в течение 24 часов. Полный цикл обработки жалоб и претензий...