Вакансии в городе Москва

Опыт работы на горячей линии или технической поддержке (в call-центре, контактном центре, в диспетчерской службе, в службе техподдержки, в...

НИИ «ВОСХОД» включен в реестр аккредитованных ИТ-компаний и организаций оборонно-промышленного комплекса. Проект: "Государственная система паспортно-визовых документов нового...

Образование: среднее техническое и высшее. Опыт работы в технической поддержке клиентов компании IT сектора от 3 лет. Уверенное знание ОС...

Прием входящих обращений от клиентов. Обработка в Jira ServiceDesk заявок об инцидентах, сбор дополнительной информации. Консультирование клиентов по устранению инцидентов...

Базовые знания принципов работы АРМ, серверов и СХД. Базовые знание принципов работы ЛВС. Навыки администрирования ОС Linux и работы в...

Регулярно (не реже 1 раза в час) проверять поступление на исполнение инцидентов, выполнять указания и поручения руководителей. Разрешать инциденты самостоятельно...

Высшее профильное образование. Опытный пользователь ПК: умение работать с Word, Excel, PowerPoint, MS Project, Visio. Знание конфигураций 1С на...

Общее построение методологии на проектах внедрения 1С. Управление нормативно-справочной информацией, в том числе в распределенных информационных системах.

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности не менее года. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание и навыки работы...

Организация работы службы поддержки 1-ой линии. Техническая поддержка, консультирование пользователей. Внедрение новых программных продуктов, доработка и поддержка существующих.

Высшее образование (техническое или ИТ). Участие в проектах внедрения, настройки и сопровождения PLM-систем не менее 1 года (опыт работы...

Анализ запросов и формирование требований на адаптацию функционала в PLM Siemens Teamcenter. Участие в развертывании, оптимизации функционала в PLM Siemens...

Умение принимать решения и брать на себя ответственность. Аналитический склад ума, системное и структурное мышление. Внимание к деталям, точность и...

Обеспечение методической поддержкой пользователей. Обеспечение технической поддержкой пользователей, в том числе и с использованием удаленного подключения. Написание инструкций для пользователей...

Среднее специальное/высшее техническое образование. Базовые знания устройства ПК и принципов работы систем MS Windows. Знание CRM Bitrix24 и...

Отслеживание и регистрация обращений по телефону, электронной почте и в системе Корпоративный портал. Распределение обращений, поступающих в техническую службу, согласно...

Аналогичный опыт работы от 3 лет. Владение пакетом офисных программ MS Office - уверенный пользователь. Высшее образование (желательно техническое).

Установкой и настройкой программ, программных средств и оборудования, утвержденных политикой компании. Обучением и консультированием сотрудников компании по возникающим вопросам.

Опыт поддержки пользователей. Знание операционных систем: 1) Microsoft Windows: XP/Vista/7/10/11. Понимание основ сетевого взаимодействия и построения...

Оказание технической поддержки пользователям. Установка программного обеспечения на компьютеры пользователей. Протяжка (прокладка) и администрирование локальных вычислительных сетей (ЛВС).

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание современной линейки ОС MS Windows (10,11). Опыт работы с основными...

Осуществлять поддержку пользователей L2. Заниматься поддержкой и обслуживанием ИТ оборудования (ноутбуки, ПК, оргтехника). Проводить работу с переговорными комнатами и...