Вакансии в городе Москва

Коммуникабельного и доброжелательного человека, который обладает такими качествами как самоорганизованность, обязательность, ответственность, а так же умение работать с большим количеством...

Главные задачи проекта – повышение качества школьного образования, обучение и помощь педагогам в использовании современных образовательных технологий. Основные продукты и услуги...

Опыт работы в сфере продуктовой технической поддержки от 1 года. Готовы принимать ответственность за принятие решений и результаты работы команды.

Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и распределение их по исполнителям. Содействие в решении...

Общаться с пользователями письменно: в чатах и по почте. Коммуникабельность и вежливость — вы будете много общаться со студентами и внутри...

Создавать и улучшать внутреннюю документацию поддержки и справочные статьи для студентов. Улучшать свою работу и работу отдела — автоматизировать и оптимизировать...

Опыт работы в службе технической поддержки от года. Базовые знания веб-технологий: как устроен Интернет, что такое TCP/UDP, DNS...

Знать продукт и консультировать по его функционалу. Общаться с клиентами сервиса в чате и по телефону. Активно взаимодействовать с другими...

У вас есть опыт работы в чат-поддержке (обязательно). Вы искренне любите помогать людям. Знаете принципы работы с helpdesk (Zendesk...

Работа со слушателями курсов: ответы на вопросы по содержанию курсов, административной части учебного процесса, комментарии слушателей в системе обучения, вопросы...

Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года. Клиентоориентированность и высокое чувство эмпатии. Уверенный пользователь ПК. Знание основных программ...

Обработка обращений от пользователей в системе Omnidesk, обеспечение оперативной, корректной и вежливой обратной связи. Выполнение административных задач для B2...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...