Вакансии в городе Москва

высшее образование (техническое). - опыт ведения технической документации (в том числе составления пользовательских инструкций). - опыт работы с базами данных и аналитикой. -

сбор требований и составление технических заданий на развитие систем, постановка задач разработчикам и контроль за результатом и сроками исполнения. -

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с helpdesk-системами. Желателен опыт работы с типовыми конфигурациями 1С.

Прием звонков, регистрация обращений пользователей. Общение с пользователями в чате. Обработка обращений пользователей в helpdesk-системе. Анализ проблем, поиск решений...

Законченное высшее или среднее профессиональное образование. Желателен опыт работы с программными продуктами 1С или специалистом технической поддержки.

Консультирование пользователей по вопросам, связанным с работой программных продуктов 1С. Работа с нормативно-справочной информацией в базах 1С...