Вакансии в городе Москва

Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 3-5 лет, включая руководящие позиции. Глубокие знания процессной модели ITIL и...

Управление и координация работы службы технической поддержки из 9 территориально распределённых отделов технической поддержки. Организация и контроль процессов технической поддержки...

Знание Windows Server (AD, DNS, FS, SQL). Опыт оказания удаленной технической поддержки, опыт администрирования AD, практический опыт построения компьютерных сетей...

Администрирование серверов, вычислительных сред, сетевой инфраструктуры и оборудования московской площадки. Администрирование базовых ИТ-сервисов Группы компаний (электронная почта, сервисы корпоративной...

Практический опыт поддержки бизнес-процессов и торговой инфраструктуры в крупных розничных сетях (знания и навыки в работе с товароучетными системами...

Консультировать пользователей и сотрудников поддержки. Работать с модулями ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, ЭДО (собственные модули конфигураций 1С).

Хорошее знание продукта 1С:ERP и его возможностей. Опыт не менее 3-х лет в проектах внедрения продуктов 1...

Консультация внутренних пользователей по работе с 1C ERP, 1C ЗУП, 1С Документооборот. Написание инструкций, описание схем взаимодействия...

Опыт работы в области IT, технической поддержки на первой-второй линиях (IT-образование или опыт настройки/сопровождения IT-систем) от...

Техническая поддержка пользователей: поддержка парка компьютеров, офисной техники (принтеры, МФУ и т.п.), IP-телефонии. Обеспечение работоспособности ПО на АРМ...

Знание пользовательского оборудования и ПО на уровне продвинутого пользователя. Практические навыки в части монтажа ЛВС, мелкого ремонта ПК.

Обработка заявок пользователей в установленные сроки в системе Service Desk. Обеспечение бесперебойной работы локальной сети офиса, в том числе удаленно...

Есть опыт работы в техподдержке около 2-х лет. Умеете вежливо и корректно общаться с пользователями. Готовы помогать коллегам и...

Выполнение заявок, поступающих от пользователей через систему Service Desk (например, в том числе консультирование и помощь пользователям в работе с...

Профильный опыт работы будет преимуществом. Высшее образование. Логическое мышление, умение анализировать технические ошибки. Опыт работы в режиме многозадачности.

Техническая и консультативная поддержка процесса оформления электронных ветеринарно-сопроводительных документов на всех этапах производственных и складских процессов. Осуществление мониторинга процессов...

Общая техническая грамотность (понимать, что такое браузер, куки, кэш). Образование не ниже среднего специального. Грамотная устная и письменная речь.

Обработка и маршрутизация обращений в учетной системе (Service Desk). Первичная классификация обращений, эскалация обращений до третьей линии поддержки при возникновении...