Вакансии в городе Москва

Опыт работы в call-центре или аналогичной должности. Грамотная русская речь. Уверенный пользователь ПК.​​​​.

Прием входящих звонков от существующих клиентов (без поиска клиентов и обзвонов!). Консультирование клиентов, внесение и изменение в базе информации по...

Опыт работы в аналогичной должности- от 1 года. Хорошее знание ПК на уровне опытного администратора (линейка ОС Windows).

Обеспечивать круглосуточную поддержку пользователей, программной и аппаратной составляющей. Мелкий ремонт компьютеров, принтеров и периферии на рабочем месте пользователя.

Опыт работы поддержки программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8. Опыт консультирования типовых и доработанных программных продуктов конфигурации 1...

Прием и регистрация обращений. Сбор и уточнения требований к запросу на обслуживание. Моделирование инцидентов (воспроизведения ошибок) при разрешении запросов на...

Высшее или среднее специальное образование по профилю ИТ. Опыт работы от двух лет в аналогичной должности. Базовые знания AD, DHCP...

Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями. Решение инцидентов (1 линия поддержки), включая инциденты и помощь...

Образование высшее/средне-специальное. Опыт работы специалистом технической поддержки от 2-х лет. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8...

Осуществлять оперативную поддержку сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои). Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки...