Вакансии в городе Москва

Владение MS Office, Directum, 1С Предприятие, QlikView, специализированное ПО. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.

Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе. Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны...

Знание пользовательских ОС семейства Windows. - Знание продуктов MS Office. - Базовые знания основных сетевых служб общие представления о функционировании TCP\IP...

Прием обращений от сотрудников, консультации по электронной почте и телефону. - Решение возникающих в магазинах вопросов/проблем (выезд на место проблемы). -

Высшее образование (желательно в области ИТ). Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет, обязательно наличие опыта с vip...

Техническая поддержка vip-пользователей (CEO и частично CEO-1).

Опыт работы на поддержке пользователей более 100 рабочих мест от 2 лет. Знание о доменной архитектуре, службе каталогов AD, службах...

ИТ-поддержка пользователей (1-я линия поддержки). Работа в HelpDesk системе - распределение заявок, наполнение FAQ. Прием, решение вопросов/ проблем пользователей...

Знание Windows XP,Server 2003 (AD, DNS). Знание Exchange 2003. Хорошее знание «железа». Знание Citrix Metaframe,VMWare - как преимущество.

Исполнение обязанностей первой линии поддержки. Техническая поддержка пользователей. Мониторинг работы основных сервисов, состояния программного обеспечения серверов и каналов связи.