Москва
Опыт работы в командах прикладной поддержки не менее года. Опыт применения принципов ITIL на практике, опыт работы в системе сбора...
Работа первой линии поддержки пользователей в системе ServiceDesk: Регистрация и обработка заявок, контроль их исполнения, решение задач в рамках компетенции...