Москва
Знание ЗоЗПП. Навыки работы с возражениями и сложными клиентами. Навыки переговоров по телефону. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обеспечение стандартов обслуживания клиентов. Работа с обращениями и претензиями клиентов. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, обработка отзывов о работе отдела.