Вакансии в городе Москва

Опыт работы в КЦ или со звонками от 6-ти месяцев.

Консультационная поддержка корпоративных клиентов по телефону. Работа в CRM-системе. Выполнение показателей эффективности (кол-во и качество обслуживания).

Грамотная русская речь, умение четко излагать свои мысли. Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ высокая клиентоориентированность. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.

Обслуживание входящих звонков от автовладельцев по оказанию услуг помощи на дорогах (вызов эвакуатора, технической помощи, аварийного комиссара и т.д.).

Лояльное отношение к клиентам, желание помочь. Опыт работы в режиме многозадачности. Грамотная речь и хорошая дикция, навыки делового общения.

Cопровождение действующих клиентов компании по всем возникающим вопросам - по телефону и письменным обращениям. Подбор и реализация оптимальных для клиента и...

Опыт работы в КЦ как преимущество. Грамотная устная и письменная речь. Наличие ПК, камеры и гарнитуры.

Обработка обращений клиентов по почте/через форму обратной связи. Работа в CRM системе. Выполнение показателей эффективности (количество и качество обслуживания).