Вакансии в городе Москва

Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 2-х лет. Понимание принципов основных сервисов: Active Directory, DNS, DHCP...

Оперативная техническая поддержка пользователей. Консультирование пользователей по вопросам настройки, тестирования и эксплуатации оборудования и ПО. Монтаж и настройка рабочих станций...

Высшее техническое образование. Опыт работы от 1-го года по указанному направлению. Умение формализовывать запросы пользователей. Умение самостоятельно устанавливать и...

Консультирование и решение проблем пользователей на первой линии поддержки. Прием заявок от пользователей (телефонные, HelpDesk). Диспетчеризация заявок. Эскалация заявок на...

Опыт работы с системами Helpdesk и в составлении пользовательских инструкций. Умение формализовать запросы пользователей. Умение самостоятельно устанавливать и настраивать операционные...

Решение обращений пользователей дистанционно. Прием заявок от клиентов (телефонные, HelpDesk). Формирование базы знаний с часто возникающими вопросами. Консультирование и решение...

Опыт работы в страховых компаниях (преимущество). Опыт администрирования прикладных систем: Парус Страхование, Застава, КИАС, IBS Insurance, Репортер. Опыт администрирования операционных...

Техническая поддержка пользователей (15 человек). Администрирование серверов и прикладных систем. Администрирование сетевого оборудования. Обеспечение выполнения требования регулятора (ЦБ) в части...