Вакансии в городе Москва

Уверенное пользование ПК и знание программы CDEK. Опыт работы в клиентском сервисе, а конкретно в СДЭК от 1 года. Коммуникабельность.

Консультирование клиентов по электронной почте и по телефону. Приём и выдача посылок, упаковка грузов. Рассмотрение претензий по грузу, предоставление официальных...

Знание Word, Excel, Outlook. Умение и готовность работать в режиме многозадачности. Навыки ведения переговоров по телефону (не холодные звонки!!!).

Администрирование процесса обслуживания объектов (отели, автоцентры, склады, магазины, офисы). Планирование работы технического персонала (или субподрядчиков), согласование графиков, контроль за своевременным...

Высшее образование. Опыт в построении отделов клиентского сервиса с 0, выстраивание процессов, написание регламентов. Нацеленность на результат. Опыт решения сложных...

Организация эффективной работы подразделения, в т.ч. разработка структуры отдела, подбор и обучение команды. Составление, корректировка рабочей документации: регламентов, скриптов...

Владение компьютером на уровне опытного пользователя (работа с эл. почтой, гугл таблицами ). Умение работать в команде, коммуникабельность. Технический склад ума.

Помощь в организация выполнения работ мастерами. Работа с поставщиками. Выполнение поручений руководителя. Требования:

От 3-х лет на руководящей должности, с опытом построения клиентского сервиса и оказания услуг в премиум сегменте.

Разрабатывать и внедрять план развития направления дополнительных услуг клиентского сервиса и эксплуатации объектов недвижимости. Обеспечивать поддержание актуальной информации о дополнительных...

успешный опыт управления командой контакт-центра (обслуживание клиентов, продажи) – от 2 лет. - лидерские качества, умение вдохновлять и вести людей за...

формирование команды сотрудников контакт-центра. - обучение и адаптация новых сотрудников. - участие в разработке системы качественного обслуживания клиентов компании.

Высшее образование. Опыт работы в данной области не требуется. Уверенный пользователь ПК.

Организация и контроль работы сотрудников отдела. Ведение переговоров с собственниками земельных участков. Контроль за исполнением договорных отношений с собственниками земельных...

Опыт обязателен. Любить разговаривать с клиентом сколько нужно - обязательное условие ! Если Вы в разговоре с клиентом делаете это формально , не...

Исходящие звонки по базе компании. Ведение первичных телефонных переговоров. Обучение сотрудников компании совершения исходящих звонков. Ведение документации компании ( выдача/прием...