Вакансии в городе Москва

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Умение проводить диагностику активного сетевого оборудования. Навыки работы с операционной системой Windows.

Прием, обработка инцидентов в тикет-системе OTRS, а также по телефону. Проведение диагностики неисправностей оборудования (в основном MikroTik, SNR).

Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии). Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и...

Парк компьютеров под эту позицию 120( Windows 10-11 и MacOs). WinServ19. Voip-телефония. Монтаж СКС и видеонаблюдение.

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с сетевым оборудованием SNR/MikroTik. Уверенный пользователь ПК.

Прием, обработка и эскалация обращений пользователей в тикет-системе, а также по телефону. Диагностика, устранение неисправностей в работе услуг по...

Обеспечение безаварийной и надежной работы обслуживаемых устройств и оборудования (Сантехника, электрика, вентиляция). Контроль за техническим состоянием инженерных сетей здания.

Высшее техническое образование. Опыт работы от 1-го года по указанному направлению. Умение формализовывать запросы пользователей. Умение самостоятельно устанавливать и...

Консультирование и решение проблем пользователей на первой линии поддержки. Прием заявок от пользователей (телефонные, HelpDesk). Диспетчеризация заявок. Эскалация заявок на...

Опыт работы в 1С как пользователь. Высшее образование. Наличие курсов и тестов 1С (желательно). Информационные технологии, конвертация данных.

Сопровождение программных продуктов на платформе 1С (1С БИТ. Строительство). Консультации пользователей по использованию функционала системы. Решение инцидентов, поддержание...

Опыт работы в техподдержке от 1 года в крупной компании. Знание компьютерного железа, сетей, оргтехники, телефонии. Высокая скорость работы.

Решение инцидентов, выполнение запроса на обслуживание, участие в реализации изменений. Работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, консультации.

Оконченное среднее или высшее образование. Желание расти и развиваться.

Администрирование учетных записей и прав доступа (AD, информационные системы). Поддержка видеоконференцсвязи. Ремонт и техническое обслуживание оргтехники. Обслуживание оборудования рабочих мест...