Вакансии в городе Москва

Экспертное владение CMS Bitrix. Опыт работы в сфере клиентского обслуживания не менее 3 лет. Знание принципов и методов работы CRM...

Администрирование и развитие CRM-системы компании: Организация эффективной работы клиентского сервиса: Анализ и развитие клиентской базы: Участие в оптимизации и...

опыт работы в ИТ подразделении или службе технической поддержки пользователей в офисе компании от 2 лет. -знание клиентских ОС семейства...

Ваша зона ответственности: Управление обращениями: -прием и регистрация новых обращений, полученных от сотрудников компании посредством телефона, e-mail, личного обращения...

Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора. Отличное знание ОС семейства Windows и...

Поддержка и консультация офисных сотрудников компании (1-я линия поддержки). Поддержка и консультации пользователей по вопросам видеоконференцсвязи. Профилактика и модернизация...

Опыт работы в сфере IT приветствуется. Умение быстро находить необходимую информацию. Желание развиваться. Понимание модели OSI. Понимание основ администрирования Windows.

Работа в системе заявок. Организация рабочих мест пользователей. Установка и обновление программ. Монтаж СКС (редко). Настройка сетевого оборудования.

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с сетевым оборудованием SNR/MikroTik. Уверенный пользователь ПК.

Прием, обработка и эскалация обращений пользователей в тикет-системе, а также по телефону. Диагностика, устранение неисправностей в работе услуг по...

Решение задач по настройке, администрированию серверного оборудования Supermicro, HP, Dell, Depo и «самосборных» серверов. Решение задач по настройке и администрированию...

Выполнение заявок клиентов (юридические лица на абонентском ИТ-аутсорсинге) превышающих экспертизу инженеров ТП первой линии. Взаимодействие с клиентами по техническим...

Опыт работы консультантом 1С 8.х от 1 года. Знание типовых конфигураций 1С:БП, 1С:ЗУП.

Консультирование пользователей по работе в информационных системах на платформе 1С. Анализ возникающих проблем в системах 1С.

Образование высшее техническое, знание всей линейки ОС Windows (пользовательских и серверных) на уровне администратора. Опыт работы с любой *nix подобной...

Первая линия технической поддержки пользователей, эскалация задач до следующего уровня поддержки . Взаимодействие с подрядчиками. Участие в администрировании локальных сетей, решение...

Опыт работы в системе Service Desk 1C ITILIUM . Интерес к изучению сферы информационных технологий. Грамотная устная и письменная речь.

Общеорганизационная и техническая поддержка деятельности Компании, в части использования программных продуктов. Обеспечение непрерывности поддержки пользователей. Фиксация обращений в центр компетенции.

Опыт от 1 года на аналогичной должности. Понимание работы систем регистрации заявок и жизненного цикла заявки. Опытный пользователь ПК.

Принимать, анализировать и классифицировать обращения пользователей по телефону и через web-формы. Маршрутизировать обращения в Service Desk. Консультировать инициаторов заявок...

Высшее техническое образование. Опыт работы в области слаботочных сетей. Опыт работы системным администратором 1-2 года (администрирование ИС, ПО на...

Обеспечение безаварийной и надежной работы систем видеонаблюдения (SecurOS). Техническое расследование сбоев в информационной системе при взаимодействии с подрядными организациями, поиск...

Образование высшее (техническое/IT). Опыт работы от 0,5 г. в компании или стажировка. Знание сетевых технологий на уровне знания...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей. Обслуживание, ремонт, настройка персональных компьютеров. Первичная диагностика и устранение сбоев в работе систем, оргтехники, ККТ.

Опыт работы в страховых компаниях (преимущество). Опыт администрирования прикладных систем: Парус Страхование, Застава, КИАС, IBS Insurance, Репортер. Опыт администрирования операционных...

Техническая поддержка пользователей (15 человек). Администрирование серверов и прикладных систем. Администрирование сетевого оборудования. Обеспечение выполнения требования регулятора (ЦБ) в части...

Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet. Знание и понимание работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, SNMP, BGP, DHCP, PPPoE...

Установка ПК. Подготовка АРМ к работе. Мелкий ремонт. Установка расходных материалов. Установка драйверов и средств криптографической защиты информации (СКЗИ).

Опыт работы консультантом 1С 8.х от 1 года. Понимание общей архитектуры решений 1С, типовых объектов метаданных.

Консультирование пользователей по работе в информационных системах на платформе 1С. Анализ возникающих проблем в системах 1С.

Знание и понимание принципов работы оргтехники. Знание аппаратной части ПК. Знание операционных систем, MS Office, прикладного ПО. Понимание принципов работы...

Техническое сопровождение пользователей. Настройка рабочего места новых сотрудников. Консультация удалённых пользователей. Прием и обработка обращений в Service Desk.

Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии). Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и...

Парк компьютеров под эту позицию 120( Windows 10-11 и MacOs). WinServ19. Voip-телефония. Монтаж СКС и видеонаблюдение.

Самостоятельность, пунктуальность, аккуратность, обучаемость, системное мышление, опрятный внешний вид. Хорошие коммуникативные навыки. Отличное знание аппаратного обеспечения ПК. Знание настольной линейки...

Выполнение заявок пользователей в системе ServiceDesk (диагностика и решение проблем, связанных с ПК, ПО и периферийным оборудованием). Установка, модернизация, ремонт...

Знания AD, 1С ДО (как пользователь) , Microsoft Office, Windows 7,10 на уровне администрирования будет преимуществом. Знание основных принципов...

Консультирование и поддержка пользователей на рабочих местах и удаленно. Обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk. Первичная диагностика и устранение неисправностей.

Знания AD, 1С ДО (как пользователь) , Microsoft Office, Windows 7,10 на уровне администирования. Знание основных принципов диагностики неполадок...

Консультирование и поддержка пользователей на рабочих местах и удаленно. Обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk, соблюдение SLA: анализ обращений, детализация...