Вакансии в городе Москва

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Умение проводить диагностику активного сетевого оборудования. Навыки работы с операционной системой Windows.

Прием, обработка инцидентов в тикет-системе OTRS, а также по телефону. Проведение диагностики неисправностей оборудования (в основном MikroTik, SNR).

Высшее образование. Релевантный опыт работы от 1 года. Знание продуктовых линеек Microsoft (Windows, Office) на уровне администратора и сопутствующих прикладных...

Диагностика, решение инцидентов и проблем, поступающих от внутренних (Центральный Офис и штабы строительства в России) пользователей компании, техническое сопровождение IT...

Уверенные знания по процессам внутри технической поддержки. Знание принципов построения ЛВС, основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DHCP, DNS...

Автоматизация процессов внутри отдела технической поддержки, изучение новых инструментов автоматизации процессов, их тестирование и внедрение. Диагностика, решение инцидентов и проблем...

Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии). Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и...

Парк компьютеров под эту позицию 120( Windows 10-11 и MacOs). WinServ19. Voip-телефония. Монтаж СКС и видеонаблюдение.

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с сетевым оборудованием SNR/MikroTik. Уверенный пользователь ПК.

Прием, обработка и эскалация обращений пользователей в тикет-системе, а также по телефону. Диагностика, устранение неисправностей в работе услуг по...

Обеспечение безаварийной и надежной работы обслуживаемых устройств и оборудования (Сантехника, электрика, вентиляция). Контроль за техническим состоянием инженерных сетей здания.

Высшее техническое образование. Опыт работы от 1-го года по указанному направлению. Умение формализовывать запросы пользователей. Умение самостоятельно устанавливать и...

Консультирование и решение проблем пользователей на первой линии поддержки. Прием заявок от пользователей (телефонные, HelpDesk). Диспетчеризация заявок. Эскалация заявок на...

Понимание устройства и принципов работы MS Office, MS Windows, локальных сетей. Знание принципов работы Active Directory, MS Exchange.

Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, ПО и информационных систем. Регистрация инцидентов в системе, диагностика и первичное решение проблем .

Опыт работы в 1С как пользователь. Высшее образование. Наличие курсов и тестов 1С (желательно). Информационные технологии, конвертация данных.

Сопровождение программных продуктов на платформе 1С (1С БИТ. Строительство). Консультации пользователей по использованию функционала системы. Решение инцидентов, поддержание...

Знание принципов работы операционных систем, сетевого и серверного оборудования и программного обеспечения. Знание протоколов канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней...

Работа с первичными обращениями пользователей по вопросам технической эксплуатации оборудования и программного обеспечения. Консультационно-техническая поддержка пользователей. Технические работы по...

Высшее образование. Опыт администрирования 1С. Опыт администрирования баз данных. Знание MS SQL. Опыт решения проблем производительности и отказоустойчивости информационных...

Установка платформы 1С, включая серверную и клиентскую части. Настройка web-серверов. Настройка резервного копирования средствами SQL. Восстановление SQL баз.

Опыт работы в техподдержке от 1 года в крупной компании. Знание компьютерного железа, сетей, оргтехники, телефонии. Высокая скорость работы.

Решение инцидентов, выполнение запроса на обслуживание, участие в реализации изменений. Работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, консультации.