Вакансии в городе Москва

Высшее (неоконченное высшее) техническое образование. Умение писать POST запросов по документации API. Умение пользоваться POSTMAN – будет плюсом. Опыт работы в...

Выполнение функции диспетчеризации по приему, регистрации, обработки, сопровождению и закрытию обращений внешних и внутренних стейкхолдеров. Осуществление функций и оператора и...

Опыт работы в клиентской поддержке. Уверенный английский язык для комфортной работы в международном коллективе. Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость.

Управление командой иноязычной клиентской поддержки (метрики поддержки, обучение сотрудников, доработка алгоритмов работы операторов и т.д.). Обработка и решение нестандартных...

Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...

Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.

Опыт работы с ОС на базе Windows\Linux. Базовые знания сетевых технологий. Понимание базовых инфраструктурных сервисов (файловые серверы, почтовые системы...

Оказание технической поддержки пользователей. Работа в системе управления запросами/инцидентами компании. Решение типовых запросов. Ведение документооборота. Выполнение работ по обслуживанию...

Высшее либо среднее профессиональное образование. Опыт работы в качестве специалиста техподдержки не менее 3 лет. Навыки работы с оргтехникой Konica...

Организация рабочих мест пользователей, коммутация СКС. Подготовка, настройка компьютерной техники. Подключение телефонии (Asterisk) и оргтехники для работы пользователей.