Вакансии в городе Москва

Знание линейки Windows на уровне продвинутого пользователя. Чёткая дикция, грамотная речь, навыки общения. Опыт работы с платежными терминалами и их...

Консультирование текущих клиентов по использованию нашего программного продукта. Помощь клиентам в локализации и устранении проблем с работой оборудования (замятие чековой...

Мы ищем инициативного, активного, смышленого специалиста с аналитическим складом ума и со способностью грамотно и корректно вести коммуникацию.

Принимать обращения внутренних сотрудников и оказывать им консультацию. Маршрутизировать обращения в смежные команды поддержки. Отслеживать изменения статусов запросов, контролировать сроки...

Пользователь ПК на уровне офисных приложений (знание нашей системы НЕ требуется, мы Вас всему обучим). Рассматриваем кандидатов без опыта, начинающих...

Обучение пользователей работе с нашей системой «ТЕХЭКСПЕРТ». Консультировать и отвечать на вопросы пользователей (пользователи ДЕЙСТВУЮЩИЕ клиенты компании). Встречаться с клиентами...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Высшее образование или также студенты старших курсов технических специальностей. Базовые знания основ электротехники, теории автоматического управления, основ программирования.

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании). Участие в проведении...

Иметь базовые представления об SQL и базах данных. — Опыт чтения кода, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику. —

Диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам. — Локализовать проблему при отправке запроса на сервер. —

Умение устанавливать, настраивать, администрировать ОС Windows 7, 10, 11; пользовательское ПО (MS Office, браузеры, почтовые клиенты, антивирусы, графическое ПО).

Своевременное проведение регламентных работ (обновление ПО, контроль состояния систем). Удаленная поддержка пользователей. Экстренные выезды к клиентам для решения различных проблем...

Высшее/неоконченное высшее образование. Хорошие навыки работы с компьютером. Грамотная речь, четкая дикция. Опыт работы желателен, но не обязателен.

Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk). Расширение клиентской базы...

Желательно техническое образование. Умение общаться. Знание ПК.

Удалённая установка программного обеспечения. Изменение стоимости и добавление продуктов на сайт и в каталог соц сетей. Тестирование оборудования.

Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике. Уверенный пользователь ПК. Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность. Желателен опыт работы в...

Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки (взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в...

Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.

Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей...

Мы не требуем опыта работы и готовы рассмотреть студентов с неполным рабочим днем. - внимательность. - коммуникабельность. - нацеленность на результат. - ответственность. -

Базовые знания AD, LAN, Wi-Fi, компьютерного железа, ОС и офисного ПО компании Microsoft: Уровень образования не важен.

Поддержка, обучение и консультирование сотрудников по вопросам ПО. Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, локализация и устранение ошибок/ сбоев.

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.

Поддержка клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок.

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.

Знание основ сетевой модели OSI. Желательные практические навыки: Администрирования OS Windows, Windows AD. Настройки DHCP, DNS и прочих сетевых сервисов.

Встреча и общение с клиентами. Помощь в настройке оборудования клиентов. Монтаж\демонтаж оборудования в дата-центре. Сопровождение вычислительной (серверы, ПК...