Москва
Знание ОС семейства Windows, офисных приложений. Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, аккуратность. Навыки работы в системе ServiceDesk будет плюсом.
Приём, регистрация и обработка обращений (первая линия техподдержки). Эскалация заявок ответственным исполнителям. Консультация пользователей и самостоятельное решение общих вопросов.