Вакансии в городе Москва

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет только в компании связанной с торговлей на...

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Имеешь понимание customer service, продаж и построения многоуровневой систем поддержки. — Понимаешь принципы работы продуктовой поддержки. — У тебя есть опыт операционного...

Операционное управление командами (4 лида, у каждого по 8-15 сотрудников). — Анализировать работу команды, повышать качество работы службы поддержки пользователей. —

Высшее образование. Знание методики ведения КДП, расчета заработной платы и налогообложения. Знание прикладной области на уровне специалиста-консультанта ЗУП.

Консультирование пользователей 1С ЗУП 3.1 в области КДП, расчета заработной платы и соответствующего налогообложения. Взаимодействие с пользователями по...

Опыт на аналогичной позиции от 2+ года. Опыт управления командой поддержки от 1 года. Понимание специфики Digital продуктов.

Руководство и координация работы команды саппорта (Л1 и Л2). Управление командой SRE и выстраивание процессов между SRE и...

Опыт администрирования гипервизоров на базе QEMU, KVM, libvirt. Опыт администрирования Linux систем - RedHat/Centos/Fedora/AltLinux/RedOS/Debian/AstraLinux.

Оперативное реагирование на запросы в чатах технической поддержки и электронной почте.