Вакансии в городе Москва

Опыт работы руководителем сервисной поддержки ИТ систем или технической поддержки (поддержка ПО, веб-приложений, инфраструктуры) от 3-х лет.

Выстраивание и разработка схем взаимодействия сервисной поддержки и эскалаций. Организация и обеспечение процессов эксплуатации, технической поддержки. Формирование и контроль исполнения...

Высшее образование. Опыт работы специалистом клиентской службы дилерского центра или дистрибьютора от 3-х лет. Знание закона о Защите прав...

Обработка входящих запросов на горячую линию дистрибьютора. Координация и организация процесса взаимодействия с кол-центром, разработка скриптов, контроль качества предоставляемых...

Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере IT от 3-х лет. Опыт работы в учреждениях департамента здравоохранения Москвы, будет...

Администрирование и обслуживание домена и серверов. Поддержка пользователей ПК по вопросам работоспособности автоматизированного рабочего места, оргтехники, телефонии. Ведение учета техники...

Навыки управления бэклогом задач (контроль сроков и качества). Знание языка запросов SQL (простые запросы, join, подзапросы). Опыт постановки задач на...

Решение инцидентов, связанных с работой системы, первичная аналитика, сбор требований и подготовка постановок задач для группы разработки. Консультирование специалистов заказчиков...