Москва
Опыт работы руководителем сервисной поддержки ИТ систем или технической поддержки (поддержка ПО, веб-приложений, инфраструктуры) от 3-х лет.
Выстраивание и разработка схем взаимодействия сервисной поддержки и эскалаций. Организация и обеспечение процессов эксплуатации, технической поддержки. Формирование и контроль исполнения...