Вакансии в городе Москва

Опыт работы с рынком инвестиций более 5 лет. Глубокое понимание менеджмента и системы продаж (в вашем руководстве будет отдел из...

Глубоко понимать рынок инвестиций, понимать воронки привлечения денег в инвест-проекты. Оцифровать отдел, анализировать самые важные показатели: кол-во потенциальных...

Имеешь понимание customer service, продаж и построения многоуровневой систем поддержки. Понимаешь принципы работы продуктовой поддержки. У тебя есть опыт операционного...

Руководить группой до 50 человек и отвечать за операционное управление командами (4 лида, у каждого по 8-15 сотрудников).

Опыт руководства коллективом (администраторы, менеджеры отдела продаж) от 30 чел. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом. Умение выстраивать операционные...

Организация работы и управление отделом клиентского сервиса (3 старших администратора, 50 администраторов). Формирование команды, постановка и распределение задач, контроль результатов.

Имеете опыт работы с мебелью по индивидуальным заказам в аналогичной должности от 3х лет (без данного опыта резюме рассматриваться...

Выполнением и перевыполнением планов. Постановка целей на отдел и контролем за выполнением результатов. Подготовкой отчетности, проведением аналитики. Построением эффективных бизнес...

Опыт руководства СТОА или слесарного/кузовного участка обязателен. Опыт взаимодействия со страховыми компаниями. Знание законодательных и нормативных актов регламентирующих деятельность...

Внедрение сквозного контроля качества ремонта и обслуживания и сроков. Разработка и ведение отчетности приемки/СТОА, контроль правильности оформления документов.

Юридическое образование или опыт работы в юридических либо консалтинговых компаниях. Хорошие коммуникативные навыки. Быстрая обучаемость, хорошая память и скорость обработки...

80% клиенты компании по рекомендации, 23 года на рынке 20% входящие обращения клиентов с сайта и семинаров (без холодного трафика).

Имеете успешный опыт управления командой из 50 и более сотрудников от 3 лет. Умеете самостоятельно ставить и решать сложные задачи...

Организация работы команды направления операционной поддержки клиентов. Обучение и развитие команды. Обеспечение высокого уровня поддержки клиентов. Мониторинг и анализ работы...

Знание процесса сборки и установки мебели. Готовность контролировать качество работы специалистов сервиса. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, нацеленность на...

Отслеживание прохождения этапов сделки. Обеспечение связи между клиентами и производством. Планирование, контроль замеров, доставок, установок мебели у клиентов.

Любить профессию и людей :). Обязательная квалификация в указанной области, знание процедур/процессов (в т.ч. GDS), знание поставщиков.

Организация рабочего процесса во взаимодействии со смежными отделами, координация и контроль работы сотрудников, графики, распределение нагрузки. Поддержка сотрудников, помощь в...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет. Высшее экономическое или финансовое образование. Знание программ 1С, AmoCRM.

Повышение конверсии интернет-магазина с целью увеличения доли интернет-продаж в общем торговом обороте компании. С помощью аналитики предпринимать меры...

Управленческие и бизнес-компетенции, опыт работы в сети клиник или салонов красоты. - Ориентированность на результат, включенность и проактивная позиция. -

Задачи отдела - это администрирование и обслуживание клиентского потока компании (подтверждение записей, формирование приемных дней, контроль самочувствия, работа администраторов приёмной, документы...

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Высокий уровень организаторских способностей. Опыт формирования команды и управления...

Подбор (с помощью HR) и обучение (с помощью бизнес-тренера) менеджеров по сопровождению. Организация работы отдела и эффективное взаимодействие отдела...

Детальное понимание всех процессов в колл-центре и умение их выстроить с нуля. Опыт работы в call-центре на позиции...

Организация и полная координация деятельности колл-центра. Организация найма операторов. Адаптация и обучение новых операторов. Разработка системы мотивации.

Опыт управления сотрудниками. Высокие организаторские и коммуникативные навыки. Ответственность и самостоятельность в принятии решений.

Управление командой (5-15 сотрудников). Контроль качества работы операторов. Участие в адаптации и обучении персонала. Отслеживание качества телефонных консультаций.

Опыт администрирования Linux, Windows систем от 5 лет. Опыт администрирования инфраструктурных сервисов предоставляемых ОС семейства windows AD\Hyper-V.

Администрирование инфраструктуры микросервисов. Устранение инфраструктурных проблем и инцидентов при работе микросервисов. Мониторинг инфраструктуры и сервисов. Организация работы серверных кластеров.

Среднее специальное, высшее образование. Знание профессионального инструмента (сборка, монтаж мебели, дверей). Обязательно практический опыт монтажных работ (мебель, оборудование).

Комплексное управление монтажным участком (до 50 сотрудников) мебель, двери для Гостиниц и отелей. Полное взаимодействие с Конструкторами, Заказчиками, Руководителями проектов.

Опыт успешного выстраивания омниканального сервиса (телефон, чаты, сообщения из соц сетей и т.д). Опыт поддержки международных клиентов на английском...

NPS (индекс потребительской лояльности). Увеличение LTV. CSI (Customer Satisfaction Index). Рост выкупа заказов. Мы с большим трепетом относимся к качеству...

Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний. Подтвержденным опытом управления воронкой продаж. Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов...

Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями. Управлять продажами: Контролировать...

Опыт работы на аналогичной должности в направлении 1С или в Колл-центре. Управление командой от 5-ти человек от...

Контроль выполнения плановых показателей, KPI, отвала и подключение новых клиентов сервиса. Руководство командой отдела от 5 до 10 чел, профессиональное...

Опыт работы от трех лет в аккаунтинге/клиентском сервисе. Опыт руководства/наставничества будет большим преимуществом. Желание работать в digital, а...

Развивать аккаунт-менеджеров, оптимизировать наши внутренние бизнес-процессы для эффективной работы аккаунт-отдела и вывода клиентского сервиса на новый уровень.