Москва
Опыт работы на руководящей должности в области ИТ-поддержки не менее 3 лет. Глубокое понимание процессов ITIL и опыт их...
Организация и контроль работы первой и второй линий поддержки. Контроль сроков и качества выполнения задач в системе сервис-деска.