Москва
Грамотная речь. Высшее / неоконченное высшее. Опыт работы супервайзером от 1 года. Английский язык (Intermediate). Умение работать в режиме многозадачности.
Организация работы специалистов call-центра, руководство сменой (группа обслуживания премиальных клиентов). Урегулирование сложных случаев. Контроль качества и объёма оказываемых услуг...