Вакансии в городе Москва

Уверенное владение операционными системами Windows. Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными...

Работа с обращениями пользователей в системе HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в...

Среднее специальное \ Высшее техническое образование. Опыт работы с ОС Windows 7,8,10 на уровне администратора. Знания аппаратной части компьютеров.

Прием и фиксация в HelpDesk - системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.

Опыт участие в проекте по внедрению программного продукту Naumen Service Desk. Опыт работы на крупных проектах поддержки в роли руководителя...

Участие в проекте по внедрению программного продукту Naumen Service Desk. Организация и координация работ по поддержке и обслуживанию Service Desk...

Опыт работы на крупных проектах поддержки в роли руководителя сервисной линии или отдельной функциональной группы - от 2 лет.

Выстраивание и обеспечение высокого уровня сервиса (SLA). Описание и актуализация маршрутной карты по услуге. Организация работ по приемке на поддержку...

Опыт работы в крупных компаниях с более чем 1000 пользователей. Знание аппаратной части ПК, ноутбуков, планшетов, другого пользовательского оборудования.

Техническая поддержка 1-2 линия. Администрирование учетных записей и прав доступа в домене. Консультация пользователей по техническим вопросам.

Высшее (техническое) образование. Опыт в аналогичной должности от 3-х лет. Уверенные знания ОС MS Windows 7/10/11 и...

Обработка обращений пользователей в системе Service Desk(1-я и 2-я линии). Поддержка пользователей вычислительной техники и стандартного прикладного...

Опыт работы системным администратором от 3 лет. Навыки настройки сетевого оборудования, знание основ построения и функционирования сетей. Понимание методов обеспечения...

Системная техническая поддержка сотрудников компании. Администрирование рабочих станций пользователей (железо, ПО). Управление доменными учетными записями пользователей. Мониторинг и поддержка сервисов...