Вакансии в городе Москва

Знание прикладного и сервисного ПО. Умение быстро и верно диагностировать любую проблему и находить пути ее устранения. Навыки диагностики неисправностей...

Организация, установка, настройка новых рабочих мест. - Установка ОС, ПО и драйверов. - Администрирование сети, сервера, восстановление работы компьютерного оборудования при сбоях...

Аналогичный опыт работы от 1 года. Среднее или высшее техническое образование. Понимание и чтение технической документации. Хорошие коммуникативные навыки.

Обеспечивать техническую поддержку мероприятий в гостинице. Помогать гостям в решении повседневных задач с подключением к ноутбукам различных периферийных устройств и...

Ведение базы знаний, шаблонов решений, улучшение клиентского опыта. Требования: Опыт технической поддержки в B2B от 1 года.

Приём и обработка обращений от B2B-клиентов (почта, Bitrix24, Telegram). Диагностика и решение технических вопросов: лицензии, активации...

Имеет опыт работы от 2-х лет. Знает SQL (простые запросы). Понимает взаимодействия клиент-сервер. Уверенно работает с DevTools.

Работа с поступающими по почте обращениями от 1 линии. Написание простых запросов к БД. Работа с мониторингом систем.

Обязателен опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере crypto на уровне не менее L2). Коммуникабельность, открытость к общению...

Предоставление технической поддержки клиентам в текстовом формате (через email, чаты, социальные сети). Обработка и индивидуальное решение запросов пользователей, связанных с...

Знание основных принципов работы механического, электрического и гидравлического оборудования. ️ Умение диагностировать и устранять неполадки в оборудовании. ️ Способность к быстрому обучению...

Проведение технического обслуживания оборудования. Диагностика и ремонт поломок . Замена деталей и узлов оборудования при необходимости. Своевременное решение поставленных задач.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, хорошая дикция. Навыки тестирования. Опыт работы в IT продукте. Стрессоустойчивость, инициативность и доброжелательность.

Работать на уровне 1-й линии техподдержки: консультации, ответы на вопросы клиентов, прием и обработка обращений. Собирать информацию и формировать...

Знает практики «Управление инцидентами» и «Управление проблемами» ITIL. Знает принципы обеспечения отказоустойчивости IT-сервисов. Обладает технической грамотность: умеет работать с...

Координация всего процесса устранения инцидента (в т.ч. сотрудников разных команд, подрядчиков, клиентов). Оперативное принятие организационных решений для скорейшего устранения...

Опыт работы с Bitrix24 от 1 года. Навыки бизнес-анализа, умение вести интервью и формулировать ТЗ. Умение презентовать решения...

Сбор, формализация, валидация и приоритизация требований от внутренних заказчиков. Составление ЧТЗ и пользовательских сценариев (use cases, user stories).

Опыт администрирования операционных систем семейства Windows. Опыт работы с периферийным оборудованием ПК (принтеры, сканеры штрихкодов, банковские терминалы, фискальные регистраторы, и...

Создавать и настраивать тестовые стенды. Собирать и анализировать логи приложения, сервисов, ОС. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с ПО ISDPPS.

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Знание принципов организации слаботочных систем. Знание кабельных систем (витая пара, ВОЛС).

Обслуживание систем безопасности: СКС, СВН, СКУД, домофония, автоматика (шлагбаумы, привода, турникеты). Сборка, установка и пусконаладка оборудования. Диагностика и устранение неисправностей...

Нам нужен кандидат с разговорным английским языком от B2. - Уверенные знания Excel (умение работать с ВПР и сводными таблицами). -

Локация: Грузия, Словакия, Румыния, Болгария, Польша, Греция, Хорватия, Венгрия и тп, чтобы была возможность беспрепятственно ездить в командировки (1 раз...

Опыт работы с компьютерами на Windows\Mac и их настройки. Готовность работать полный день (8 часов) в графике 5/2 из...

Настраивать, выдавать и забирать ноутбуки (Windows/MacOS). Вести учет техники в системе инвентаризации (у нас GLPI). Администрировать внутренние сервисы.

Высшее/неоконченное высшее, техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Знания в области слаботочных систем безопасности (желательно).

Взаимодействие с ключевыми партнерами. Проведение технических консультаций с представителями заказчика. Проведение технических презентаций и демонстраций продукта. Подбор оборудования по описанию...

Опыт работы на аналогичной должности обязателен. Знание операционных систем на уровне администратора: Windows 7 -11; MS Office. Базовые знания администрирования...

Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники (компьютеры, моноблоки, ноутбуки) в составе локальной вычислительной сети организации и офисной техники. Установка общесистемного и...

Умеешь кратко и доступно излагать свои мысли. У тебя есть опыт в технической поддержке. Обладаешь базовыми навыками администрирования и можешь...

Принимать и обрабатывать обращения от пользователей. Проводить первичную диагностику и решать стандартные инциденты. При необходимости — эскалировать сложные запросы на 2...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 3 лет. Знание основ администрирования Windows/Linux. Навыки работы с Active Directory, DNS...

Решение инцидентов и запросов пользователей. Приём, классификация и обработка обращений через телефон, электронную почту, тикет-системы (Jira, Yandex.Tracker) и чаты.

Знание ОС линейки Windows на уровне продвинутого пользователя. Знание основ сетевых технологий. Знание сетевого или серверного оборудования (будет преимуществом).

Приём и обработка входящих обращений (по телефону и электронной. Регистрация и закрытие заявок в системе АСУ ТП. Обработка и решение...

Опыт работы от 2 лет. Высшее образование. Базовый английский язык (переписка). Способность быстро обучаться.

Работа и настройка рабочих мест для ЭЦП. Работа с инфраструктурой Microsoft365/Office365 и Яндекс360. Поддержка офисных приложений.

Готовность присутствовать в офисе в ночное время, с 18:30 до 8:30 и выходные, в зависимости от согласованного графика.

Системы электронного документооборота и межведомственного взаимодействия для государственных органов и учреждений. Система поддержки принятия решений для объектов транспортной инфраструктуры.