Вакансии в городе Москва

Имеет опыт работы в VIP-сегменте (финтех, люксовые сервисы или премиум-поддержка) не менее 2 лет. - Имеет опыт управления командой...

Руководством командой менеджеров по работе с VIP-клиентами, обеспечением выполнения планов и KPI. - Разработкой и внедрением стратегий по улучшению клиентского...

Знание в области экстремальных видах спорта обязательно: сноуборды, лонгборды, вейкборды. Клиентоориентированность, грамотная речь, вежливость, педантичность. Опыт работы и знание 1...

Осуществление возврата/обмена товара. Выдача заказов Интернет-магазина. Работа с кассой: открытие/закрытие смены, проведение кассовых операций. Работа с документацией.

Опыт создания или масштабирования клиентского сервиса от 2-х лет с управлением командой (от 3 человек). Опыт работы с маркетплейсами...

Построение и масштабирование отдела клиентского сервиса: выстраивание команды, внедрение процессов, формирование подотделов (сервисной поддержки, работы с отзывами, техподдержка, партнёрские сервисные...

Опыт работы не менее 3-х лет. Стрессоустойчивость, работоспособность, аналитическое мышление, коммуникабельность. Умение работать с людьми и базами данных.

Руководство диспетчерской службой: операторами по приему входящих звонков и техниками-метрологами. Контроль за составлением ежедневных заданий для техников-метрологов.

высшее профессиональное образование (экономическое, финансовое, бухгалтерское). - стаж работы в области рынка ценных бумаг/банковской деятельности. - Знание и опыт работы с...

Подготовка проектов тарифных планов за профессиональные услуги в целях разработки финансовой стратегии Компании. - Выставление счетов контрагентам, контроль своевременной оплаты счетов. -

Опыт работы на руководящей позиции в сфере туризма от 1 года. Знание массовых туристических направлений. Опыт работы и коммуникации с...

Управлять группой менеджеров (не более 15 человек). Обеспечивать выполнение плановых показателей. Развивать действующих сотрудников и адаптировать новых. Работать над увеличением...

Высокий уровень коммуникативных навыков, ведения переговоров, делового общения, самоорганизации и планирования. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК, офисными...

Обработкой входящих обращений. Назначением выездов инженеров и монтажных бригад на объекты заказчиков. Работа в CRM-системе. Выявлять и понимать потребности...

Высшее образование. Опыт работы на руководящей должности в партнерском канале. Опыт прямых продаж корпоративным клиентам. Готовность к разъездному характеру работы...

Организовать эффективную работу подразделения Партнерского канала. Анализировать рынок и распределять зоны ответственности между сотрудниками отдела. Работать с командой: осуществлять постановку...

Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек. Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения.

Руководить продающим колл-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки...

Знание принципов работы на телеком рынке в сегменте B2O: Знание законодательства в области телекоммуникаций. Знание принципов построения сетей...

Управление функцией монетизации интернет инфраструктуры, а также продаж сервисов передачи данных владельцам контента. Выполнение целевых бюджетных показателей при продаже услуг...

Высокий уровень самоорганизации. Желание учиться и развиваться.

Помощь действующим клиентам компании в прохождении процедуры списания долгов.

Обязателен релевантный опыт от 3 лет в Digital агентствах в роли руководителя или account-director. Опыт управления командой от 4...

Руководство группой аккаунт-менеджеров: распределение задач и клиентов, планирование и контроль загрузки, решение конфликтных и нестандартных ситуаций. Участие в найме...

Знания техник и механик продаж. Опыт в продажах от 2 лет. Опыт работы с клиентским сервисом. Опыт построения команды.

Выполнение плана продаж клиники (увеличение конверсии: из обращения в доходимость и увеличение повторных приемов и курсов реабилитации). Организация и контроль...

Опыт от 1 года на аналогичной позиции. Работа системами Usedesk, Jira, Confluence (или аналогами). Навыки клиентского сервиса и управления претензиями.

Полным циклом управления команды поддержки (4 оператора): постановка, контроль сроков и качества исполнения задач. Глубоким анализом обращений клиентов с последующей...

Опыт масштабирования команд. Опыт управления удаленными командами. Понимание работы финтех-поддержки: работа с транзакциями, чеками, чарджбэками, возвратами.

Построение и масштабирование клиентской поддержки в B2B. Руководство и развитие распределенной команды. Автоматизация процессов работы поддержки.

Опыт работы на должности руководителя отдела от 3 лет. Успешный опыт продаж/сопровождения Клиентов. Знания базы юриспруденции. Успешный опыт формирования...

Выполнение плана сбора дебиторской задолженности отдела. Выполнение плана исполнения работы отдела. Планирование/организация/контроль работы отдела. Мотивация персонала.

Опыт управления командой от 3 человек обязателен (желательно — с метриками и цифрами). Уверенное владение Excel/Google Sheets, умение анализировать, считать...

Контролировать чаты с невестами — вовремя ли организатор отвечает, корректно ли ведёт диалог, решает ли проблемы. (Этот функционал в дальнейшем мы...

Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Владение ПК на уровне пользователя, высокая скорость печати. Опыт работы в колл-центре или с подобным...

Консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Обработка обращений с сайта и электронной почты. Общение непосредственно с клиентом по телефону ( не чат ).

Высшее образование. Опыт работы в сфере государственных закупок. Уверенный пользователь ПК, хорошее знание MS Office. Опыт работы в 1С...

Осуществляет управление сотрудниками: планирование, постановку задач, контроль исполнения, отчетность. Определяет трудоёмкость и распределение заданий (объёмов работ) сотрудниками. Осуществляет подбор и...

Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе / отделе сопровождения сделок и т.п. - от 1 года. Знание документооборота по сделкам.

Обработка клиентских заказов, выставление счетов, информирование о наличии и сроках, отслеживание оплат, передача заказов на отгрузку. Отслеживание поступлений товара и...