Москва
Среднее специальное или высшее, оконченное обучение (желательно в сфере IT). Опыт аналитической деятельности в сфере IT (в call-центре).
Администрирование CRM-системы (Terrasoft) (Creatio) и телефонной платформы (Infinity). Мониторинг и анализ статистических показателей Call-центров. Оперативное реагирование на инциденты...