Москва
Опыт работы в колл-центре старшим специалистом/руководителем группы/отдела. Опыт работы в AmoCRM. Аналитический склад ума и системный подход...
Планирование, организация и контроль эффективной работы менеджеров. Контроль соблюдения регламентов взаимодействия с клиентом. Участие в подборе и обучении новых сотрудников.