Вакансии в городе Москва

быстро, внимательно и корректно настраивать учётные записи согласно ТЗ. - Знание MS Office и Google документов. - Быстро учитесь и запоминаете новую...

вносить необходимую информацию в базу. - консультировать по работе платформы. - фиксировать ошибки и передавать их на вторую линию.

Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...

Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Коммуникабельного и доброжелательного человека, который обладает такими качествами как самоорганизованность, обязательность, ответственность, а так же умение работать с большим количеством...

Главные задачи проекта – повышение качества школьного образования, обучение и помощь педагогам в использовании современных образовательных технологий. Основные продукты и услуги...

Обязателен опыт работы в технической поддержке (от 1 года). Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих. Опыт работы/диагностики...

Решение заявок, полученных от пользователей в HelpDesk. Подготовка и установка новых рабочих мест. Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств.

Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C будет плюсом. Навыки определения проблем на железе и в сетях клиента.

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат) в рамках установленного SLA. Обработка заявок в HelpDesk. Оказывать своевременную помощь клиентам...

Базовые знания сетевых технологий (3 уровень модели OSI). * Знание принципов работы инфраструктуры под управлением ОС Windows Server. * Минимальный опыт работы...

Организация новых и поддержка существующих рабочих мест. * Работа с системой обработки заявок. Сбор первичной информации по инцидентам (прием запросов пользователей...

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows. Знание кассового и штрих-кодового оборудования. Опыт работы в сфере технической поддержки от...

Техническая поддержка пользователей (SAP ERP, кассы, терминалы сбора данных, штрих-кодовое оборудование, принтеры ШК, прайсчекеры, рабочие места). Настройка периферийного оборудования.

Высшее профильное образование. Опыт работы по линии поддержки от 1 года. Высокая инициативность. Логическое мышление. Способность к анализу данных.

Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании. Консультировать пользователей (внутренних и внешних) в соответствии с регламентом...

Знания в области электротехники и электроники. - Продвинутые навыки работы с компьютером или контроллерами. Например, Arduino. - Технический английский язык для перевода...

Техническая консультация клиентов по Электроустановочным изделиям, освещению и системам автоматизации KNX (в том числе по домофонии). - Подготовка проектных решений для...

Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP). Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Поддержка Active Directory: пользователи, права, доступы. Организация поддержки региональных магазинов и склада. Поддержка Microsoft Windows XP- 10, офисного ПО на...

Высшее или среднее специальное образование. Навык чтения чертежей, расчета объемов работ. Опыт ведения первичной учетной, исполнительной документации.

Контроль и согласование рабочей документации по объектам капитального ремонта. Проверка, подготовка и формирование ведомостей объемов работ и ТЗ на ремонтные...

Навыки взаимодействия с людьми по телефону, e-mail. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с технической документацией.

Поддержка пользователей по работе с программой мониторинга транспорта. Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования. Подготовка и тестирование оборудование.

Образование среднее техническое/ высшее. Аналогичный опыт работы от 1 года тестировщиком или специалистом на второй линии технической поддержки.

Техническая поддержка информационных систем и отчётов. Организация системы мониторинга имеющихся сервисов. Написание документации и инструкций в зоне ответственности.

Опыт работы в ИТ поддержке. Экспертные знания в области администрирования операционных систем Microsoft Windows и прикладного ПО: Экспертные знания в...

Предоставление единой точки контакта заказчика и исполнителя. Регистрация всех значимых деталей поступившего инцидента/запроса на обслуживание. Разрешение инцидента/запроса на...

Опыт работы консультантом 1С 8.х от 1 года. Понимание общей архитектуры решений 1С, типовых объектов метаданных.

Консультирование пользователей по работе в информационных системах на платформе 1С. Анализ возникающих проблем в системах 1С.

Опыт внедрения и администрирования 1С:Управление торговлей и 1С:Розница. Опыт обновления конфигураций 1С. Приветствуется опыт работы...

Внедрение системы 1С:АЗС и других продуктов 1С. Техническая поддержка систем на платформе 1С и пользователей, в...

Знания AD, 1С ДО (как пользователь) , Microsoft Office, Windows 7,10 на уровне администирования. Знание основных принципов диагностики неполадок...

Консультирование и поддержка пользователей на рабочих местах и удаленно. Обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk, соблюдение SLA: анализ обращений, детализация...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Знание порядка и правил обработки обращений пользователей. Знание стандартных решений...

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это...

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Director и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...