Вакансии в городе Москва

Имеет базовые навыки администрирования и диагностики Linux-серверов. Понимает, как работают веб-сервера, веб-сервисы. Умеет грамотно диагностировать возникающие проблемы...

Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга. Решать возникающие технические проблемы или эскалировать их в другие отделы внутри компании.

Опыт коммуникации с клиентами. Умение вести письменную коммуникацию. Тайм-менеджмент.

Оперативно отвечать на вопросы клиентов. Передавать по необходимости запросы клиентов в отдел продаж и координаторам (и в другие каналы).

Опыт работы в поддержке клиентов. Уверенное знание протоколов SIP/RTP. Понимание принципов работы телефонных сетей, VoIP. Грамотная письменная и устная...

Техническая поддержка клиентов VoIP-сервисов в случае возникающих проблем. Мониторинг массовых сбоев платформы, эскалация проблем. Взаимодействие с поставщиками услуг по...

Навыки: развертывания и администрирования приложений, эксплуатации приложений и консультирования пользователей, администрирования операционной среды рабочих мест. Навыки по ремонту и обслуживанию...

Выполнение работ работы по: поддержке ПК, персонального принтера, сетевого принтера, специального оборудования, включая легкий ремонт обслуживаемого оборудования (замена HDD, увеличение...