Вакансии в городе Москва

Техническое образование и/или технический склад ума. Проактивное поведение. Желание помогать клиентам. Наличие опыта в написании технических инструкций.

Тестирование интеграционных модулей. Проверка корректности настроек. Коммуникация с клиентом через чат поддержки, подключение по anydesk при необходимости. Разбор логов и...

Опыт работы в саппорте /клиентском сервисе от 6 месяцев (опыт работы с облачными платформами будет плюсом). Умение донести клиентам информацию...

Отвечать на входящие обращения клиентов (B2B) в Омнидеск и тг. При необходимости, эскалировать вопрос в смежные подразделения (аккаунтинг...

Общие представления о работе сетевого оборудования. Базовые знания сетевых протоколов. Опыт работы в компаниях-провайдерах\производителей сетевого оборудования (приветствуется).

Техническая поддержка: горячая линия 8(800). Только входящие звонки. Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования. Работа с технической документацией.

Опыт работы с управляемыми коммутаторами L2 ( DLink, Edge-Core/Cisco ). Желателен опыт работы с оборудованием Mikrotik. Понимание стека протоколов...

Мониторинг работы L2/L3 коммутаторов D-Link, Edge-Core уровня доступа и уровня распределения, а также wifi мостов...

Знание сетевой модели OSI. Знание Windows Server 2012-2022 и сопутствующих служб (AD DS, GPO, DNS, ADCS, RDS, IIS и...

Администрирование серверов на базе MS Windows Server 2012-2022. Администрирование AD, Remote Desktop Services,Exchange. Решение проблем, возникающих в процессе...

Преимущественные знания и навыки: Знание беспроводных и мобильных технологий GSM. 5GNR, LTE-A, LTE, КВ/УКВ, DMR, TETRA, UMTS...

Сопровождение технологических радиосетей различных стандартов. Стандарты радиосвязи: КВ/УКВ, DMR, LTE (в перспективе 5G), GSM-R, DECT, TETRA.