Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной роли от 1 года. Опыт работы с API, в том числе через Postman, Insomnia.

Техническая поддержка внутренних и внешних пользователей ИТ-систем. Оказание консультационных услуг по вопросам, входящим в компетенцию. Анализ программных сбоев в...

Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет). Навыки работы с оргтехникой и периферийными устройствами на уровне продвинутого пользователя.

Прием, регистрация и первичная обработка заявок: прием всех обращения от пользователей, регистрация обращений, назначение приоритета и классификация. Устранение заявки в...

Желание работать в техподдержке. Опыт формализации требований, постановки задач. Опыт работы с логами: ElasticSearch, OpenSearch. Понимание работы API.

Прием обращений в техническую поддержку. Описание проблемы, постановка задачи на разработку. Ведение документации по действующим и завершенным проблемам.

Опыт работы от 1 года на таких позициях, как: специалист технической поддержки, специалист отдела сопровождения, аналитик, инженер-аналитик.