Вакансии в городе Москва

Опыт работы с письменными обращениями клиентов/чатами/жалобами/претензиями/запросами регулирующих органов. Опыт работы в банке/страховой компании приветствуется.

Регистрация обращений от действующих клиентов, поступающих по e-mail, почтой, в чаты. Подготовка ответов на запросы и жалобы клиентов в...

Высшее образование. Опыт работы по направлению от 1 года. Знание методологии ITSM. Опыт работы с ServiceDesk-системами. Знание типового функционала...

Организация и контроль выполнения процессов сопровождения ИТ-систем. Управление Каталогом ИТ-услуг. Обеспечение актуальной информации об ИТ-услугах, консультирование исполнителей...

От 2 лет на 2-ой линии поддержки. Базовое понимание json. Базовые знания языка SQL. Будет плюсом опыт работы с...

Оказание пользовательской технической поддержки на 2-ой линии тех.поддержки ЕИСЖС. Обработка обращений пользователей через Service desk. Работа с БД Postgres...

Опыт работы на позиции специалиста СТП / менеджера ИТ- проектов от 3 лет. Опыт работы с распределенной командой. Опыт управления качеством...

По качеству работы ИТ. -По архитектуре. -По поддержке. -По выделению мощностей и инфраструктуры. -По обеспечению доступов. -По обеспечению техники. -