Вакансии в городе Москва

Опыт работы от 1-го года. Опыт работы в технической поддержке. Опыт поддержки розничных сетей. Приветствуется опыт работы с ПО...

Участие в разработке технической документации, написание инструкций пользователей, поддержание документов в актуальном состоянии. Устранение проблем функционирования информационных систем розничной сети.

Опыт работы в технической поддержке от года, опыт клиентской поддержки в сфере майнинга будет являться преимуществом. Опыт работы по SLA.

Качественное обслуживание клиентов по их запросам (по телефону, электронной почте или в мессенджерах). Составление и поддержание базы данных клиентов для...

Торговая марка «Дюйм»: Опыт работы со схожими обязанностями.

Автоматизированные склады. - Квалифицированный персонал. Консультирование и обучение пользователей, подготовка инструкций, настройка и обновление 1С, участие в создании технических заданий...

Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, МФУ). Умение диагностировать программно-аппаратные проблемы и...

Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте. Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7...

Высшее образование (в области ИТ). Опыт работы на второй линии поддержки от 1-го года. Опыт работы в поддержке ритейла...

Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk. Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ТСД, ИБП, принтеры этикеток и др...

Аналитический склад ума. Владение ПК, знание офисных программ и 1 С. Опыт работы по специальности или в смежных сферах.

Обработка и рассмотрение поступающих претензий, первичный анализ, запрос объяснительных записок и иных необходимых материалов от сотрудников смежных служб.

Наличие высшего технического образования в области электроники и радиотехники. Опыт работы с различными сетевыми протоколами и интерфейсами (TCP/IP; ОNVIF...

Техническая и консультационная поддержка клиентов и коллег, по досмотровому; оборудованию и техническим средствам безопасности. Проведение консультаций/ тренингов по настройке и...

Установка ПО (Windows 10, Windows 7, Windows 8.1, MS Office и т д). Знание сервисов DNS/DHCP, протокола TCP...

Установка и настройка ПО, кассового и прочего IT оборудования в магазинах. Своевременная и качественная поддержка пользователей (прием/регистрация/выполнение заявок...

Наличие профильного опыта обязательно. Готовность к разъездному характеру работы (МСК и МО). Знание семейства ОС Windows, AD. Знание основ сетевых...

Контроль сроков выполнения и качества заявок сервисными организациями на объектах в зоне ответственности. Исполнение заявок, относящиеся к категории зоны ответственности...

Средне-специальное. Опыт поддержки пользователей (программное и аппаратное обеспечение), навыки диагностики и ремонта ПК и ноутбуков(блочный ремонт без пайки).

Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры офиса (локальная вычислительная сеть, телефония, ПК, сервис печати).

Отличное знание семейства ОС Windows 7-11 понимание принципов построения ЛВС и его troubleshooting, опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования.

Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk. Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса.

Высшее, желательно, техническое образование. Знание SQL на уровне написания запросов (JOIN, агрегирующие функции). MS Excel. Базовые знания linux будут плюсом.

Обработка или маршрутизация обращений от сотрудников компании и операторов колл-центра. Заведение задач в баг-трекинговой системе на команду разработки...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Знание порядка и правил обработки обращений пользователей. Знание стандартных решений...

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это...

Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий. Опыт работы с телекоммуникационным и сетевым оборудованием. Отличное знание семейства Linux...

Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративной системы RM, чатов и телефонной связи. Дистанционная и физическая настройка...

Опыт работы в аналогичной должности. Знание POS-терминалов и станций (ChekWay, Posiflex, IBM, Kraftway и др.). Технические навыки в установке...

Ежегодные поздравления лучших сотрудников. Техническая поддержка и установка компьютерно-кассового оборудования (установка, настройка, обслуживание). Настройка Wi-Fi роутеров. Переустановка системы.

Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет. Опыт работы в системе Help Desk. Опыт резервирования, сохранения пользовательских профилей.

Обеспечение деятельности службы технической поддержки (Help Desk). Прием и регистрация в системе Help Desk заявок от пользователей в соответствии с...

Опыт сборки ПК, монтаж СКС. Настройка маршрутизаторов. Знание основных сетевых протоколов и сервисов (назначение, настройка, диагностика проблем). Уверенное знание ОС...

Удаленная техническая поддержка пользователей в магазинах розничной сети. Телефонные консультации, удаленные подключения, вызовы специалистов подрядных организаций и провайдеров услуг.

Опыт работы с аналогичным функционалом от 1 года. Работа в IT подразделении будет преимуществом. Высшее или среднее специальное образование.

Работа в офисе по заявкам HelpDesk и звонкам. Редкие поездки в магазины сети по Москве. Установка, настройка оборудования и программ.

Опыт работы поддержки программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8. Опыт консультирования типовых и доработанных программных продуктов конфигурации 1...

Прием и регистрация обращений. Сбор и уточнения требований к запросу на обслуживание. Моделирование инцидентов (воспроизведения ошибок) при разрешении запросов на...

Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя. Навыки установки и настройки операционных систем и приложений. Знание принципов работы...

Обеспечение функционирования IT сервисов компании. Поддержка пользователей и поставщиков. Устранение инцидентов с IT оборудованием в Компании. Обучение функционалу ПО собственной...