Вакансии в городе Москва

Высшее / неполное высшее техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно...

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. На любые вопросы наших клиентов, использующих услуги нашей компании...

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Directory и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...

Умение работать с сервисами «Контур.Экстерн», ЭДО «Контур.Диадок», «Баланс-2W», «Пикософт» и т.п. - Будет плюсом умение работать в ЭДО...

Первая линия технической поддержки (ответы на телефонные звонки, заявки), распределение заявок и звонков по отделам. - Мониторинг состояния и поддержание работоспособности...

Образование среднее специальное и выше. Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Базовые знания принципа принципов построения и организации центров...

Мониторинг инженерных систем дата-центра. Обработка заявок на обслуживание клиентского оборудования. Обработка заявок на посещение ЦОД. Монтаж / демонтаж клиентского оборудования...

Мы ценим коммуникативные навыки и владение немецким языком на уровне не ниже C1. Наша работа заключается в оказании помощи...

Предоставление ответов на вопросы клиентов в чате, по электронной почте и по телефону. - Решение проблем и оказание помощи клиентам. -

Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры). Умение диагностировать и устранять сбои. Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования.

Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). 1-я линия поддержки. Настройка оборудования. Работа в системе заявок IntraService.

Образование высшее законченное. Готовность обучаться и узнавать новое, включая конфигурации 1С, области знаний и производственный процесс консалтинга.

Работа на фронтлайне в нашей команде по внедрению, сопровождению и развитию информационных систем заказчика на платформе 1С (регламентированный, управленческий...

Желателен опыт работы в качестве сотрудника техподдержки. Если такого опыта нет, но Вы умеете работать в режиме многозадачности, думать и...

Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Высшее образование. Опыт работы от 2 лет. Знания OS Windows, AD, DNS, DHCP, FS. Знание сетевого оборудования Mikrotik.

Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств. Поддержка локальной̆ сети предприятия, обслуживание и монтаж (LAN), глобальной̆ (WAN) и...

Законченное высшее образование(обязательно). Опыт работы системным администратором от 3 лет. Понимание принципов информационной безопасности. Знание сетевых технологий на уровней...

Администрирование и обслуживание домена AD, управление групповыми и локальными политиками безопасности. Мониторинг серверного оборудования, каналов связи и сетевых устройств.

Обладаете знаниями типовых конфигураций 1С:УНФ, 1С:УНФ Общепит, 1С:Бухгалтерия 8, R-Keeper, StoreHouse 5.

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры: 1с, StoreHouse 5, ЭДО, R-keeper c тех. поддержкой партнеров, Меркурий, Честный знак.

Знание бухгалтерского учета и конфигурации «1С:Бухгалтерия Предприятия ред. 3.0». Опыт работы от 1 года в должности консультанта...

Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С. Консультирование пользователей по корректной работе в системе. Отражение результатов решения...

Образование высшее/неполное высшее (предпочтительно техническое). Технический склад ума. Желательно минимальное общее понимание устройства автомобиля. Владение компьютером на уровне уверенного...

Техническая поддержка пользователей. Техническое сопровождение проектов. Консультирование клиентов.

Опытный пользователь ПК (MS Office, 1С). Опыт работы в системах ServiceDesk/ HelpDesk. Базовые знания принципов построения и работы сетей...

Прием входящих обращений от клиентов (электронная почта, телефон, веб-портал). Регистрация и сопровождение заявок в системе Jira ServiceDesk.

Имеешь навыки работы с компьютером, принтерами. Имеешь представление о локальной и глобальной компьютерных сетях. Знаешь операционную систему Windows XP/7...

Сопровождать рабочие места сотрудников. Принимать, обрабатывать, и проводить первичную диагностику обращений в службу технической поддержки от сотрудников компаний.

ENGLISH LANGUAGE - Proficiency (C1) level. Good communication skills. Computer skills at the level of an experienced user.

Independently and at the written request of customers to study technical problems in traffic routing, determine and eliminate their causes...

Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 2-х лет. Также мы хотим, чтобы он обладал грамотной устной и письменной...

Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service Desk, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими...

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Высшее / неполное высшее образование в области информационной безопасности, ИТ. Опыт работы в сфере ИТ приветствуется (рассматриваются также практики, подработки, проекты...

Работа на первой линии технической поддержки. Принятие обращений Клиентов через Service Desk. Своевременная регистрация заявок от Клиента. Мониторинг работоспособности СЗИ...