Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (будет преимуществом). - Грамотный русский язык (письменный и устный). - Умение объяснять сложные процессы...

Принимать обращения и отвечать на вопросы пользователей через письменные каналы связи. - Принимать и совершать звонки пользователям нашим клиентам. -

Умеете работать в Microsoft Excel. — Соблюдаете дедлайны, ответственны, и коммуникабельны. — Каждое дело доводите до успешного конечного результата.

Прием, учет, рассмотрение возвратов (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников. Анализ причин возникновения возвратов. Учет и проверка наличия...

Высшее профильное образование. Опыт работы по линии поддержки от 1 года. Высокая инициативность. Логическое мышление. Способность к анализу данных.

Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании. Консультировать пользователей (внутренних и внешних) в соответствии с регламентом...

Нужно будет: — умеешь находить подход к разным людям. — на самом деле знаешь русский язык и грамотно пишешь. — печатаешь быстро и...

Ticketscloud — это площадка, на которой организаторы мероприятий и распространители билетов находят друг друга и заключают сделки. Кроме этого, мы предоставляем...

Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP). Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Поддержка Active Directory: пользователи, права, доступы. Организация поддержки региональных магазинов и склада. Поддержка Microsoft Windows XP- 10, офисного ПО на...

Ответственность. Коммуникабельность. Желание работать и зарабатывать.

Проведение диагностики - определение неисправности. Модульный ремонт копировально-множительной техники (принтеры, сканеры, МФУ);.

Опыт работы от 1 года. Знание устройства ПК и КМТ. Коммуникабельность, вежливость, доброжелательность.

Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки персональных компьютеров и копировально-множительной техники. Диагностика и устранение неисправностей ПК и КМТ.

Опыт работы от 1 года в должности специалиста технической поддержки. Опыт работы с ITSM системами. Знание устройства современных аппаратных средств...

Решение обращений пользователей касающихся: Работоспособности компьютерного оборудования (стационарные компьютеры, ноутбуки, ОС Windows). Печатающего оборудования. Программного обеспечения и информационных систем (MS...

Опыт поддержки операционных систем семейства MS Windows (Win7\8\10). Опыт работы в области поддержки почтовых программ (MS Outlook).

Обеспечение поддержки пользователей и ИТ оборудования. Выполнение работ в рамках работы по обращениям от пользователей. Подготовка и настройка ИТ оборудования.

Нужно будет: — очень много работать! — есть желание развиваться и расти в службе поддержки, даже если у тебя нет опыта. —

Ticketscloud — это площадка, на которой организаторы мероприятий и распространители билетов находят друг друга и заключают сделки. Кроме этого, мы предоставляем...

Образование высшее техническое (средне-техническое). Дополнительное образование техническое (приветствуется). Знание специальных программ: Администратор windows\linux. Знание офисного ПО на уровне...

Работа в составе департамента внедрения, эксплуатации и поддержки автоматизированных систем. Консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального программного обеспечения.

Образование среднее специальное/незаконченное высшее/высшее в области ИТ (будет преимуществом). Также рассматриваются студенты, готовые работать полный день.

Консультирование по телефону клиентов компании по программному обеспечению в рамках оказываемых услуг. Ведение деловой переписки с клиентом по электронной почте.

Образование средне-специальное/высшее. Опыт работы на аналогичной должности. Понимание принципов работы сети и ПК. Знание ОС Windows, Microsoft Exchange...

Работа в системе учета заявок. Установка и настройка операционных систем и прикладного программного обеспечения. Поиск и устранение неисправностей аппаратной части...

Обязательный опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре). Большим преимуществом будет опыт работы со слаботочными системами (но...

Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов по вопросам работы с продуктом "Гольфстрим охранные системы". Диагностировать причины неисправностей и ошибок...

Опыт работы в отделе поддержки, клиентского сервиса, продаж и смежных сферах. Опыт прямого общения с клиентами/пользователями (предпочтительно в онлайн...

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Высшее техническое образование. Релевантный опыт работы от 1 года. Продвинутый пользователь AutoCAD, MS Office. Способность расставлять приоритеты, соблюдать сроки и...

Подбор оборудования для инженерных систем. Взаимодействие с Заводовами-Производителей и анализ их продуктовой линейки. Подготовка ТКП для отдела продаж.

Опыт внедрения ITSM на базе ITIL. Уверенные знания не менее одной ITSM-системы уровня Enterprise. Опыт работы построения\сопровождения круглосуточной...

Обеспечение технической поддержкой клиентов. Руководство командой поддержки пользователей - участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников. Планирование работ и ресурсов, организация и...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Опыт работы на 1-ой линии технической поддержи или помощником администратора. Опытный пользователь ПК. Знание и опыт работы с 1...

Распределение и контроль заявок. Оказание технической поддержки пользователям в работе с ПО 1С_КА 2.4, MS Windows 7,10...

Опыт администрирования серверов на платформе Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS и т.п.). Уверенные знания настольных систем линейки...

Поддержание работоспособности парка ПК (в офисе и удаленно). Выполнение технических заявок (Help Desk). Оперативное решение возникающих инцидентов. Обслуживание оргтехники.