Москва
Необходимые навыки: Опыт руководства командой. Опыт работы на входящем направлении, на линии техподдержки обязателен. Опыт работы с не голосовыми коммуникациями...
Процесс улучшения BO customer servise. Взаимодействие с внутренними отделами/заказчиками/Вертикалями. Комплексный подход к решению проблем. Обеспечение работы омниканального сервиса...