Вакансии в городе Москва

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Подробное и интересное обучение. Техническая поддержка клиентов по продуктам компании. Консультации клиентов по телефону (не продажи).

Высшее или средне специальное техническое образование. Есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол...

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Доброжелательный активный сотрудник. Высшее или незаконченное высшее образование. Любые знания в IT. Комфортный офис в бизнес-центре Neo Geo.

Осуществлять клиентскую техническую поддержку систем видеонаблюдения и подсчета посетителей (ИТ-инфраструктура: видеонаблюдение, видеосчетчики посетителей итд). Общаться с клиентами по текущим...

Знание аппаратной части ПК. Хорошие знания клиентской ОС Windows 10, 11. Хорошие знание офисного пакета Microsoft Office. Знания принципов функционирования...

Поддержка пользователей в доменной среде. Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей. Консультация пользователей по техническим вопросам. Профилактика и модернизация оборудования.

Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.

Установка, замена, прошивка, тестирование POS-терминалов. Планово-профилактические работы и организация ремонта. Выездная техническая поддержка.

Высшее или средне специальное техническое образование. Есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол...

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании (современные бизнес-программы) по телефону и с помощью средств удаленного доступа.

Аналитические способности. Умение четко и понятно излагать свои мысли, как письменно, так и устно. Понимание основных принципов ведения деловой переписки.

Снижение и предотвращение нежелательных обращений, поступающих в КЦ. Разработка и поддержание в актуальном состоянии информационных материалов для сотрудников и клиентов...

Опыт работы с базами данных Postgresql/MySQL(SELECT,JOIN,GROUP BY, HAVING). Опыт работы с Graylog/ELK. Опыт работы с...

Обработка запросов, поступающих от службы клиентской поддержки. Анализ возникновения проблем, связанных как с работой нашего продукта, так и с работой...

Опыт работы с базами данных Postgresql/MySQL(SELECT,JOIN,GROUP BY, HAVING). Опыт работы с Graylog/ELK. Опыт работы с...

Обработка запросов, поступающих от службы клиентской поддержки. Анализ возникновения проблем, связанных как с работой нашего продукта, так и с работой...

Уверенное знание ПК. Способность усваивать большой объем технической информации. Опыт работы в тех. поддержки от 6 месяцев. Ответственность, инициативность, коммуникабельность.

Техническая поддержка и обработка заявок от клиентов и смежных подразделений (работа в CRM, Jira). Диагностика и решение возникающих проблем в...

Работа с большими объемами информации, базами знаний. Коммуникабельность, умение понятно излагать свои мысли. Высокая обучаемость. Как преимущество: умение анализировать XML...

Техническая поддержка и обработка заявок от клиентов и смежных подразделений (работа в CRM, Jira). Обработка автоматических событий мониторинга, отслеживающего состояние...

Аналитические способности. Умение четко и понятно излагать свои мысли, как письменно, так и устно. Понимание основных принципов ведения деловой переписки.

Снижение и предотвращение нежелательных обращений, поступающих в КЦ. Разработка и поддержание в актуальном состоянии информационных материалов для сотрудников и клиентов...

Какие навыки и знания для нас важны: Высшее, неоконченное высшее техническое образование или среднее профильное техническое образование. Знание структуры и...

Выполнение ремонтно-восстановительных, пуско-наладочных, апгрейдных и конфигурационных работ на площадке заказчика на оборудовании SAN (Системы хранения данных, коммутаторы данных...

Опыт администрирования операционных систем MS Windows. Знание архитектуры ПК и серверов. Опыт работы в команде. Понимание SLA. Базовые знания AD...

Консультации сотрудников по программным продуктам (Обеспечение поддержки пользователей). Управление рабочими станциями, подготовка под новых сотрудников, установка и настройка стека пользовательского...

Опыт работы с базами данных Postgresql/MySQL(SELECT,JOIN,GROUP BY, HAVING). Опыт работы с Graylog/ELK. Опыт работы с...

Обработка запросов, поступающих от службы клиентской поддержки. Анализ возникновения проблем, связанных как с работой нашего продукта, так и с работой...