
Специалист службы поддержки (методологическая поддержка ГИС)
Москва
Общая техническая грамотность (понимать, что такое браузер, куки, кэш). Образование не ниже среднего специального. Грамотная устная и письменная речь.
Обработка и маршрутизация обращений в учетной системе (Service Desk). Первичная классификация обращений, эскалация обращений до третьей линии поддержки при возникновении...