Вакансии в городе Москва

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Знание ПК и операционных систем. Грамотная речь и умение общаться по телефону. Пунктуальность. Коммуникабельность. Знание сетевых технологий приветствуется.

Обработка заявок пользователей по вопросам технической поддержки. Консультации по вопросам настройки оборудования. Контроль статуса инцидентов. Удаленная настройка сетевого оборудования.

Умение читать и понимать техническую литературу, схемы и пр. Горячее желание работать и развиваться в сфере виртуальной и дополненной реальности...

Настройка системы графики реального времени Carrot;*. Настройка систем трекинга Stype и Mo-Sys;*. Экспорт шаблонов в систему Carrot (настройка Blueprints...

Знание португальского языка в совершенстве - С2. Желание помогать клиентам и решать их проблемы. Минимум 6 месяцев опыта работы в...

Помощь клиентам в чате на португальском языке (предоставление информации о сервисе, расчет стоимости аренды, организация транспорта для ремонта).

поддержание навыков и знаний по программным продуктам 1С в актуальном состоянии, получение сертификатов 1С. Требования: - образование: техническое/экономическое. -

планирование и проведение онлайн встреч, демонстраций и переговоров с клиентами (интеграция 1С с маркетплейсами). - сбор требований для формирования оценки...

Хорошее знание платформы 1С. - Желателен, но не обязателен, опыт работы с конфигурациями УПП, ЗУП, Бухгалтерия, ERP, Документооборот. -

Оперативная техническая поддержка пользователей, помощь пользователям в отражении учетных данных в 1С и формировании отчетов. - Тестирование нового функционала 1...

Умение писать POST запросов по документации API. Умение пользоваться POSTMAN – будет плюсом. Опыт работы в техподдержке в IT-компаниях- будет...

Прием, регистрация, обработка, сопровождение и закрытие обращений внешних и внутренних стейкхолдеров. Осуществление функций и оператора и диспетчера - Service Desk и...

Опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года. Английский язык не ниже уровня B1-В2 (разговорный...

Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в...

Опыт работы с внедрением Saas систем (платформы аналитики, платформы лояльности, CRM и тд) или опыт работы в технической поддержке (не...

Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов (консультации, проведение встреч). Осуществление подготовки проекта к интеграции. Постановка задач в смежные отделы компании.

Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет. Опыт внедрения/поддержки систем на платформе 1С. Желание работать в...

Обработка обращений от текущих клиентов, оказание помощи в решении проблем, консультирование по функционалу системы. Работа с командой разработчиков: написание и...

Знание общих принципов разработки web-сайтов (знание основ HTML, Javascript, API). Web-браузеры (умение пользоваться консолью разработчика) Google Chrome/Mozilla...

Retail Rocket - платформа, которая помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием. Sailplay - платформа с набором инструментов...

Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C будет плюсом. Навыки определения проблем на железе и в сетях клиента.

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат) в рамках установленного SLA. Обработка заявок в HelpDesk. Оказывать своевременную помощь клиентам...

Опыт работы в области внедрения 1С и обслуживания пользователей от 3 лет. Навыки администрирования платформы 1С: Предприятие 8...

1. Связь с клиентами для уточнения деталей задач. 2. Обслуживание информационных баз и платформ “1С: Предприятие” клиентов. 3.

Имеет базовые навыки администрирования и диагностики Linux-серверов. Понимает, как работают веб-сервера, веб-сервисы. Умеет грамотно диагностировать возникающие проблемы...

Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга. Решать возникающие технические проблемы или эскалировать их в другие отделы внутри компании.

Отличное знание онлайн-касс ЭВОТОР, АТОЛ, Штрих. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.

Регистрация ККТ в налоговой. Техническая поддержка ККТ. Выезд, установка, настройка ККТ. Обучение работе на ККТ. Ремонт ККТ.

Обязательно: Навыки установки и администрирования Windows (7,8,10). Знание продуктов MS Office. Опыт настройки и поддержки Крипто-ПРО, бухгалтерского...

Техническая поддержка пользователей в офисе и филиалах. Установка, настройка и поддержка программного обеспечения на рабочих станциях семейства Windows.

Be fluent Russian speaker and have at least an upper-intermediate English level. Be very disciplined and tactful, be able...

Client Trading Monitoring. Customer communication support. Develop yourself in the field of finance, trading, and IT. Our company’s revenue...

Требуемый опыт работы: 3–6 лет. Всего примерно 40 баз. Часть баз файловых, т.к. в них работать могут одновременно...

Пользователей – 20. И все бухгалтера. Работа ведется в оригинальных конфигурациях, которые все находятся на поддержке. Конфигурации не дорабатывались.

Грамотная устная и письменная речь. Умение вести диалог, коммуникабельность. Навыки ведения деловой переписки. Умение решать конфликтные ситуации; стрессоустойчивость.

Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов сервисного центра. Консультировать клиентов по методам самостоятельного устранения проблем в работе устройств, проводить удаленную...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.