Вакансии в городе Москва

Опыт работы в продажах не обязателен, мы предоставляем обучение. Навыки общения и способность находить общий язык с разными людьми.

Преимущества работы: Желание работать в международном колл-центре. Наличие компьютера и высокоскоростного интернета. Готовность к обучению и развитию в сфере...

Работать с новыми или действующими клиентами компании. Общаться с клиентами, проявившими интерес к продукции. Продавать востребованные продукты по разработанным скриптам...

Опыт работы от 3-х лет (монтаж систем безопасности). Понимание основ систем видеонаблюдения, охранной и пожарной сигнализации, систем пожаротушения, оповещения...

Техническое обслуживание систем безопасности на вверенных объектах (видеонаблюдение, контроль доступа, охранно-пожарная сигнализация, системы оповещения, системы пожаротушения, системы охраны периметра.

Окончили обучение по технической специальности (предпочтительно электротехника, автоматизация, механика). Обладаете базовыми техническими знаниями. Разбираетесь в компьютерной технике, понимаете принцип работы...

Первая линия технической поддержки - работа с клиентами по заявкам. Монтаж серверного оборудования в шкаф. Протяжка оптики и UTP в серверном...

Знание ОС Linux (на уровне уверенного пользователя). Знание python на уровне junior. Способность и желание быстро изучать новые языки программирования.

Ведение базы обращений в системе Naumen. Отслеживание сроков исполнения обращений в соответствии с SLA, обозначенным в договоре о технической поддержке.

Английский не ниже уровня C1. Понимание что такое American English и опыт общения с его носителями будет плюсом.

Отвечать на вопросы клиентов в Zendesk, Tidio, Slack. — Участие в онбординге новых клиентов (звонки, настройка инстансов, поддержка). — Участие в тестировании...

Опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется...

Консультировать клиентов и партнеров компании. Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону. Модерировать форум.

опыт работы от 3 лет. - опыт технической поддержки 1С Розница 3 (или как минимум 2.2), 1С ЗУП...

наличие если не экспертного, то профессионального мнения при внедрении функционала и развитии программного обеспечения 1С, активное взаимодействие и диалог...

Опыт работы с Linux-based системами на уровне администратора. Навыки работы с серверным оборудованием. Техническая грамотность, а также умение описывать...

Консультация клиентов по продуктами компании. Решение технических вопросов. Решение проблем клиентов, связанных с серверным оборудованием.

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Имеет базовые представления об SQL и базах данных. Читает java-код, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.

Воспроизводить и локализовывать медленную работу приложения по информации, полученной от заказчика. По присланному логу понять, что вообще произошло на сервере...

Опыт работы с iiko не менее 1 года. Грамотная культурная русская речь, коммуникабельность. Базовые знания администрирования ОС семейства Windows.

Заводить заявки в CRM. Выполнять интеграцию ПО и настройку. Оказывать техническую поддержку по телефону и с помощью средств удаленного доступа...

Аналогичный опыт работы от года. Опыт диагностики и ремонта ПК. Понимание работы периферийного оборудования. Навыки работы с ЛВС (поиск неисправностей...

Выездное профилактическое и плановое обслуживание (рабочие станции, периферийное, серверное и сетевое оборудование, маршрутизаторы, коммутаторы, оборудование сканирования и печати и т...

У вас есть опыт работы в контроле качества в сфере обслуживания клиентов, желательно в банке от 6 месяцев.

Анализировать и разбирать негативную обратную связь от клиента. Проводить прослушку коммуникаций и давать грамотную обратную связь по действиям операторов.

имеет аналогичный опыт работы. - является продвинутым пользователем ПК. - есть знания установки и настройки OC Windows, офисного программного обеспечения, офисной техники. -

производить поддержку пользователей, удаленно консультировать пользователей. - устанавливать, настраивать стандартное ПО. - настраивать принтеры, МФУ, включая мелкий ремонт и заказ запчастей. -

Уверенность в разговоре с клиентом и способность быстро оформлять заказы через программу.

Активные телефонные продажи (без поиска и привлечения новых клиентов). Продажа сопутствующих товаров, оформление заказов. Помощь в выборе товара и информирование...

Опыт работы в сфере связи, опыт настройки и эксплуатации телекоммуникационного оборудования. Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли.

Внедрение наших систем видеоконференцсвязи (ВКС) и телекоммуникационного оборудования (NGN) у государственных заказчиков. Решение инцидентов, аварийных ситуаций, сервисная поддержка наших продуктов.

Аналитический склад ума. Наличие какого-либо опыта в программировании на C# и/или PHP. Умение читать логи приложений и делать...

Обработка тикетов технической поддержки, поступающих в Issue Tracker. Поиск информации в базах данных и логах для выяснения причины появления инцидентов.

Экспертное владение CMS Bitrix. Опыт работы в сфере клиентского обслуживания не менее 3 лет. Знание принципов и методов работы CRM...

Администрирование и развитие CRM-системы компании: Организация эффективной работы клиентского сервиса: Анализ и развитие клиентской базы: Участие в оптимизации и...

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.